导 读
近日，市民在领导留言板留言，西城区北营房东里小区多年来脏乱差，公共区域杂物堆积、卫生堪忧，机动车更是长期占用消防通道，存在安全隐患。小区现状究竟是什么原因造成的？相关单位能否负起责任，建立长久有效的管理机制？
机动车停在消防通道/记者拍摄
西城区北营房东里小区里有五栋高层居民楼，小区房龄普遍超过30年。晚上六点多，从小区北门进入便看见接连几个消防通道和行车通道都被机动车停放占据，个别地方人甚至需要小心地从车缝之间穿行。
居民：哎，几乎每天就这样，反正晚上这居民楼门口有时候就得停上了，没办法。
居民：一层八户，二十好几层，这多少户得多少人。
居民：这样肯定是不合适的。这个消防通道是生命之道，还是应该归置，有些东西是不能放的。
居民：车放到小区里，但是车位很难找。没出事的时候都能理解，有事的时候都理解不了。
居民：哎，几乎每天就这样，反正晚上这居民楼门口有时候就得停上了，没办法。
居民：一层八户，二十好几层，这多少户得多少人。
居民：这样肯定是不合适的。这个消防通道是生命之道，还是应该归置，有些东西是不能放的。
居民：车放到小区里，但是车位很难找。没出事的时候都能理解，有事的时候都理解不了。
小区内停车拥挤/记者拍摄
走遍整个小区发现侵占消防通道的情况非常普遍。常来小区的快递员开着小三轮车进出都需要非常谨慎，生怕剐蹭。他说：
快递员：相当费劲，很不方便。老人带孩子出来溜达，有人你不能说钻来钻去的，本来道就窄。只有九号楼那边有停车场，像平常有救护车，就只能停刚进小区十号楼门口，只能停到那里边，进不来。
快递员：相当费劲，很不方便。老人带孩子出来溜达，有人你不能说钻来钻去的，本来道就窄。只有九号楼那边有停车场，像平常有救护车，就只能停刚进小区十号楼门口，只能停到那里边，进不来。
11号楼消防栓破损/记者拍摄
11号楼楼道里的消防栓玻璃罩已经碎得七零八落，里面的消防器材已经布满灰尘。居民担心，这样的器材在紧急时刻能否起到应急作用。
居民：从外观上肯定就担心了，功能上就甭说了，不知道它好不好用。
居民：从外观上肯定就担心了，功能上就甭说了，不知道它好不好用。
小区长廊凉亭堆放建筑材料/记者拍摄
北营房东里小区中间有一个小广场，本来有长廊、凉亭，而目前都被窗户框、成袋的水泥等建筑材料占据。居民们回忆，这些东西已经在这堆放近一年了，是还有用还是该清走，并不清楚。
居民：都给占了，它这个保温层弄了好长时间。但是不是还要弄哪儿我不知道。居民都没地方活动。
居民：都给占了，它这个保温层弄了好长时间。但是不是还要弄哪儿我不知道。居民都没地方活动。
小区里破旧沙发随意堆放/记者拍摄
记者在小区边角、楼前还多次偶遇了破旧沙发、桌椅板凳，有的似乎是被用来占车位的。居民们也无奈，说拿这样的情况没辙。
居民：这个沙发在那占地方，白天晚上你看都在那占车位。这是个消防通道，写上了消防通道，你这是不能停车，没人管理。
居民：这个沙发在那占地方，白天晚上你看都在那占车位。这是个消防通道，写上了消防通道，你这是不能停车，没人管理。
小区环境卫生不尽如人意/记者拍摄
小区整体的环境卫生也不尽如人意，机动车之间已经形成了天然落叶分割线，墙边落叶堆里还藏着垃圾袋。通过走访并和西城区展览路街道北营房东里社区核实，北营房东里五栋楼分别属于多个产权单位，并由四个物业管理。社区书记李金兴介绍：
李金兴：小区一共五个楼，有四个是二十层的，有一个是十六层的。现在是四个物业，11 号楼和149 楼是一个物业。这个小区特别麻烦是什么呀，九号楼它属于是中国电信这公司的，它在别处有一片楼，不知道为什么就在这甩了一栋楼。所以人家的物业重点是在那边，然后我这物业这一个楼，顶多有仨人打扫打扫卫生，看看大门。
李金兴：小区一共五个楼，有四个是二十层的，有一个是十六层的。现在是四个物业，11 号楼和149 楼是一个物业。这个小区特别麻烦是什么呀，九号楼它属于是中国电信这公司的，它在别处有一片楼，不知道为什么就在这甩了一栋楼。所以人家的物业重点是在那边，然后我这物业这一个楼，顶多有仨人打扫打扫卫生，看看大门。
“无效”提示牌/记者拍摄
小区居民共有约1000户，但小区里目前施划的车位只有62个，2018年摸排登记的停车需求就达到400多辆。社区书记李金兴坦言，小区是免费停车，又紧挨阜外医院，停车管理的确是个难题。
李金兴：我们也做过一个统计，连续一个星期晚上 10 点钟左右，在停车最高峰的时候，咱们这个小区一共停进来了275辆车，停车缺口还是挺大的。2018年10月开始按照每月每辆车收15块钱，这是道杆的磨损费，别的钱没收过。要求必须是本小区的居民停进来，没有固定车位，您能停进来就给您记一次。我们也是想尽各种办法，周边是有收费停车场，我们也跟别的社区沟通过，别的社区也相当帮忙，但是说白了停车场确实是稍微有点远，收费不在居民的心理预期内。
李金兴：我们也做过一个统计，连续一个星期晚上 10 点钟左右，在停车最高峰的时候，咱们这个小区一共停进来了275辆车，停车缺口还是挺大的。2018年10月开始按照每月每辆车收15块钱，这是道杆的磨损费，别的钱没收过。要求必须是本小区的居民停进来，没有固定车位，您能停进来就给您记一次。我们也是想尽各种办法，周边是有收费停车场，我们也跟别的社区沟通过，别的社区也相当帮忙，但是说白了停车场确实是稍微有点远，收费不在居民的心理预期内。
小区内黄色网格线上也有停车/记者拍摄
针对机动车占用消防通道停车的问题，社区书记李金兴表示将采取两步走的方式进行管理。
李金兴：发现这样的情况会马上联系他们，劝他们离开。经常往这上停车的车主，下一步我们会联合消防部门和城管部门约谈他们一下，做他们工作。
李金兴：发现这样的情况会马上联系他们，劝他们离开。经常往这上停车的车主，下一步我们会联合消防部门和城管部门约谈他们一下，做他们工作。
另外，李金兴说小区里堆放的建筑材料是旧楼改造项目材料，9月底工程已基本结束，物料将于年底彻底清理完毕，破损消防栓等也将于本周一并再次进行巡视修复。
李金兴：12 月底他们整个项目部全撤走，这个绿地会补种，长廊、花园里头这些设施，包括乒乓球案子都会原样恢复和翻新。大件垃圾堆放处在北礼士路149 楼后，我们会加强宣传，居民能自己运走的尽快运走了，运不走的由咱们办事处统一给它运走。
李金兴：12 月底他们整个项目部全撤走，这个绿地会补种，长廊、花园里头这些设施，包括乒乓球案子都会原样恢复和翻新。大件垃圾堆放处在北礼士路149 楼后，我们会加强宣传，居民能自己运走的尽快运走了，运不走的由咱们办事处统一给它运走。
老旧小区多物业管理形成的“都管又都不管”的局面如何破局？北营房东里社区书记李金兴表示：
李金兴：2020年开始就想把整个小区的公共部分引进一个大物业，包括停车、卫生、安全巡逻，这样小区的环境生活质量肯定会有提高，另外有事也不会互相推了，说这不是我的地儿，就不会有这种情况了。这三年我们也一直在找，接触了三四家物业，包括停车公司，没人愿意接手。
记者：那现在还是处在一个暂时没有，正在推进的状态？
李金兴：对，一直在推，这个没停。
李金兴：2020年开始就想把整个小区的公共部分引进一个大物业，包括停车、卫生、安全巡逻，这样小区的环境生活质量肯定会有提高，另外有事也不会互相推了，说这不是我的地儿，就不会有这种情况了。这三年我们也一直在找，接触了三四家物业，包括停车公司，没人愿意接手。
记者：那现在还是处在一个暂时没有，正在推进的状态？
李金兴：对，一直在推，这个没停。
您家小区涉及这些问题吗？
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内容来源：北京交通广播记者李天一、刘予舒（实习），主编朱来生
编辑：北城
值班主编：车水
监制：赵鹏
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