10月20日,由《财经天下》和“市界”主办的“重新看见她经济的广阔海域——2023重塑她经济趋势大会”召开。来自电商、鞋服、快消、户外等领域的多位她经济品牌创始人、专家等一起,共同聚焦女性消费的新场景、新洞察,探讨了行业的新挑战、新机遇。
在我国,有近4亿年龄在20~60岁的女性消费者,其每年掌控着高达10万亿元的消费支出,足以构成世界第三大消费市场,接近德国、法国、英国零售市场的总和。
事实上,“她经济”的意义,绝非仅仅停留在数字层面。透过数据本身,更应该看到的是女性通过消费建立话语权,乃至对消费行为的规范。
在此背景下,女性品牌如何对目标女性消费者进行人群细分?如何针对细分后的女性用户展开品牌营销?纵观品牌数年来的女性营销案例,从中能够窥见怎样的女性价值变迁?女性消费者在看待品牌营销的态度上,有没有发生变化?
就这些话题,“市界”副主编陈芳,7or9女鞋创始人王欢,班夫中国创始人钱海英,红布林CFO兼CMO赵婷,CORA CHEN服装定制品牌主理人陈韵馨,北京德和衡律师事务所常务副主任、高级合伙人陈燕红为大家带来了精彩的圆桌对话。
作为女性高管,比男性更懂女性消费者的需求以及痛点,她们是怎样对女性消费人群进行精准定位和营销策略的?
7or9女鞋创始人王欢认为,随着经济变化和社会发展,会出现新的理念、新的文化、新的人群属性,继而有新的品牌和产品机会。
7or9创立时,有几个不服。为什么世界上的女生,很多有穿高跟鞋的需求,高跟鞋却被时代所抛弃了?被科技所忽略了?为什么知名高跟鞋设计师都是男性?甚至红底鞋的创始人说,做一双舒服的高跟鞋从来不是我的职责,因为他们觉得高跟鞋就是穿着好看就可以了。
所以,7or9不再卷款式,而是卷舒适和科技。女性越来越高知了,越来越有自己的认知,也越来越关注自己的感受,穿高跟鞋不再是为悦己者荣,而仅仅是悦己。
“不仅为女生提供很好的物理属性的一双鞋,要更加能够和她们产生精神的链接。”王欢这样描述7or9的定位。
红布林CFO兼CMO赵婷向大家介绍了红布林的用户画像:追求比较时尚的品位,喜欢探索,有独立的审美,非常尊重品牌和设计,且都是环保主义的践行者。
进一步划分,针对小白用户、进阶玩家、循环达人、超级贵宾,红布林希望面对不同用户的特点和需求,来把最合适的商品推介给最合适的用户。
CORA CHEN是专为职场女性艺术做服装定制服务的品牌,这个赛道非常窄,但也是刚需。
其主理人陈韵馨认为,很多时候,他们的营销方案是从内在去给客户去提供一些情绪价值,让他们在自己领域里面能够发光发热。
纵观品牌数年来的女性营销案例,从中能够推荐怎样的女性价值变迁?女性消费者在看待品牌营销的态度上有没有发生变化?品牌方在营销策略上又该回应这些变化?
从亲身经历出发,北京德和衡律师事务所常务副主任、高级合伙人陈燕红想告诉大家,律师行业要在行业中去深耕,到市场中去学习。就女性方面,德和衡有母婴室来照顾妈妈,也专门在女性诉讼费上提供优惠、打折服务。
王欢提到,以往三八妇女节,很多品牌流行跳出来教女人做人,深挖一些女性痛点或者一些疼痛文学。
但现在,很多女生真的不再需要这些品牌来教她们做人,而是希望品牌能够跟她们并肩站在一起,为她们共同的权益去发声。
王欢认为,品牌需要根据整个环境和消费者的心态变化去做调整,甚至引领行业。
对此观点,赵婷表示赞同,“女生们在整个价值的跃迁上,在追求的点和自我满足的方向是不同的。”
据她观察,现代女性确实更加理性和更加自信,具有品牌态度,她们不再追求大众角度上普适意义的好品牌,而是寻找跟自己的个性化价值相关联的品牌,尤其强调品牌和个人的链接。
陈韵馨所在的服装定制行业,服务的部分人群相对来说都是高管,她也表示,“她们可能更看重的是个人价值和情绪价值,我在为他们定制一套服装的时候,要和聊她自己想要什么样的状态,衣服要在什么场合穿等等。
陈韵馨用马斯洛理念比喻称,以前大家穿衣服是为遮羞保暖,现在我们穿衣服是为了彰显自己个人的生活地位或者价值,这是每一个品牌都要去思考的。
钱海英的观点是,在国际大市场上,女性在户外、在探险领域里面和男性真的没有什么区别了。
(作者| 陈畅,编辑| 刘肖迎)