王桂霞亲手将背包归还给失主王女士。
大众网·海报新闻青岛8月7日讯（记者 刘宇昕）8月7日上午，青岛公交市南巴士二分公司接到乘客王女士的来电，表扬8路公交驾驶员王桂霞、李云书，感谢她们的热情相助让自己的背包失而复得。原来，王女士是济南人，来青旅游首日便因下车匆忙丢失背包，乘客发现后交由驾驶员王桂霞保管，李云书则在了解情况后通过GPS智能调度系统帮助王女士寻找，最终将背包顺利归还失主。
据驾驶员王桂霞回忆，事发当日自己像往常一样驾驶8路公车由轮渡发往康宁路方向，车辆行至大港附近时，一位乘客突然走到驾驶位附近将一个黑色背包交给自己。“当时乘客说这是自己在座位上捡到的，希望交由我保管并代其寻找失主。”王桂霞说，自己将背包收好后便继续投入行驶。而失主王女士下车后，不一会便发现自己的背包落在了公交车上，情急一下，她登上了李云书驾驶的后车并向其求助。“乘客当时神色慌张，说包内有贵重物品，我一边安抚她不要着急，一边通过GPS智能调度系统发送相关信息。”李云书说，自己发出的消息很快便通过调度员扩散至全线，王桂霞也在得到消息后第一时间进行回复。
随后，王桂霞和李云书驾驶的公交车陆续回到场站，王桂霞亲手将背包归还给失主王女士。见到自己的背包失而复得，王女士激动地握住驾驶员的手连连道谢，她告诉记者，包内有贵重物品和自己的身份证件，一旦丢失要耽误不少事情，“没想到背包这么快就找了回来，多亏了你们认真负责，真是太感谢了！”王女士说。