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1买卡加油，如今却无处加油
福州游先生2018年10月份买了一张面值1000元的中经汇通加油卡，游先生说，他当时买的这个卡是可以在中石化加油的，但他加了2次后，去年年底就不能加油了，打中经汇通客服电话一直打不通，游先生在网络上搜索了一下，很多人遇到这样的情况，包括广州等地都有人反映。
游先生的加油卡
福建新闻广播“新闻三剑客”通过网络查询了解到，中经汇通电子商务有限公司总部在广州，在福建、上海、湖北、湖南有分公司，在一些网络销售平台上，都有网店打折销售油卡。
网络销售页面截图
而三剑客注意到目前中经汇通在京东和天猫的网店产品都无法正常购买，店铺也已经下架。福建新闻广播“新闻三剑客”登陆中经汇通网站，注意到有一则关于与中石化森美停止合作的通知，在一些论坛上，很多购卡者等待退卡。
2卡内金额被清零，退款遥遥无期
莆田黄先生告诉福建新闻广播“新闻三剑客”，他2018年10月下旬在京东商城买的中经汇通5000元乐驾包,油卡一直没用，后来他想用的时候发现油卡不能用，12月10日申请退款，12月20日油卡里的余额被清零，不过款还没退。
黄先生的加油卡余额被清零
购卡用户反映福州之前市区内很多加油站可以用，但逐步都没了，而退卡也联系不上人。
福建省消委会法律事务部谢青辰表示：
经营者事先没有明示告知消费者，线下合作的加油点可能会存在变动，在取消合作网点后，也未采取有效方式及时主动告知消费者，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，经营者的这种行为侵害了消费者的知情权。在这种情况下，若加油卡已无法使用，消费者可以要求经营者退款，双方协商不成的，可以拨打12315或者寻求当地消费者委员会的支持与帮助。