2023年6月4日,一架从日本福冈飞往中国台北桃园机场的中华航空班机上,一日本女子因空姐未讲日语暴怒发飙,并进行辱骂,其声称“这里是日本,就要用日文”。最后,她被航警带离,班机因此延误了40分钟。
看一下网上的评论,这位日本女乘客受到了很多的批评:
一是说:看看吧,并非只有我们中国乘客不文明,一向被夸的日本人,也有这样的不文明乘客,“普天之下,莫不过如是也”。
二是对于扰乱航空秩序的人,不管你是中国人,还是美国人,或是日本人,都要这样依法对待——像这位日本女乘客一样,最终被警方请下飞机进行处理。
不过,即使这位日本女乘客纵有千般的不是,但笔者仍认为,她有一点是值得支持的!——那就是“在日本就应说日语!”
人家作为日本乘客,当然希望飞机上服务使用其母语,这样沟通起来更为方便、准确——在人家的地盘上,这种要求不仅不过分,还应是比较合理的要求吧?
扩而化之来说,就是无论在哪儿,都最好使用所在国家的语言沟通和服务为上——比如,在中国,当然是使用普通话交流最好了!
这就不由令人想到,在不久前发生的香港国泰航空的空乘人员歧视大陆乘客,嘲讽这些非英语乘客的事件了——且这还非是在不同国家之间呢,大陆同胞都要受到不懂英语的嘲讽,接受不到良好的同样服务,则对比一下,我们或许就能理解这位日本女子在日本的地盘上,要求使用日语进行服务的心情之合理性了。
要求尽量使用所在地的语言进行交流沟通,并不是要排斥因历史等原因,制造出来的世界上最广泛的交流语言——英语,世人不得不更多选择使用英语进行相互交流,并不是否定使用当地语言的借口,特别是因此抱有偏见,竟拿不用英语交流来嘲讽、歧视所在国的语言,那显然就是大错特错了!
特别是随着中国经济的不断发展,文化影响力也大幅得到提升,在中外交流更为广泛的环境下,中国话也越来越更多地成为国际性交流的重要语言,连很多国家的外国人都在学汉语,都在使用中文进行沟通交流之下,作为一国同胞的香港国泰乘务人员,却还在嘲笑和歧视大陆同胞不会说英语,你们岂不是连这位并不文明的日本女乘客也不如了!【原创评论:瑜说还休】