俗话说“爱美之心人皆有之”,这句话放在女人身上更为贴切。还在上大学的小胡在周末跟朋友相约逛街,在逛街过程中,她们遇到了一个推销员正在发小卡片。反正也是闲逛,小胡和朋友就和这个推销员闲聊起来,在推销员的介绍,她们接下了一个“免费美容体验券”。两人觉得对方这么热情,而且又是免费体验的美容项目,不体验白不体验嘛。而且,自己又是学生零花钱也有限,平时化妆品什么的根本舍不得买,对自己的皮肤确实没有怎么照顾。毕竟是女生,谁不想自己变得美美哒呢?更可况还是免费的!
就这样她们按照地址找到了这家美容院,她们进店后首先明确对店员说,“我们只体验免费的项目,要是收费我们就不做了”店员当即表示没问题,然后由小胡先进去体验,她被安排到一张美容床上,躺好后一个美容师就开始往她脸上的涂抹化妆品,并摆弄着各种美容仪器。按照小胡的说法,对方弄了好一会,接着在抹一种化妆品的时候表示,这种是帮助你把之前涂到脸上的东西清理掉的,需要收费300元。小胡当即表示,收费那就不要做了。
小胡表示,不打算付钱的自己在准备离开的时候被经理拦下,在几句口角争吵后,几个店员也强制性的按着她,小胡这时被美容师扇了一个耳光,在室外等待的朋友在听到吵闹之后当即进入现场将双方劝开。根据小胡事后的叙述,在他们走出店门后,还被被对方歧视,也说出很难听的话语,在纠缠之后就打了起来。小胡当即报警并向而该美容店索赔1000元。
店员则表示他们没有强制她消费,也没有打小胡,她所谓的耳光其实是一种美容项目叫“面拍”,而且之前帮她抹了化妆品总不能就这样让客人出去,肯定要清理干净再让客人满意离开。而最后纠缠在一起则是因为小胡性格暴躁才被迫扭打的。双方各执一词,争执不下,目前警方还在进一步调查中。
小编有话说
1.“面拍”和“耳光”仔细想来还确实很像,不过问题就在于如何界定了。斯认为应该以顾客是否觉得“疼痛”或“被羞辱”为基准。像上文这样的情况,小编更偏向店家强制小胡消费不成,而借所谓“面拍”怒扇对方耳光。
2.这种类似新闻的发生也不是第一次了,大多数人都是因为“免费”、“促销”、“便宜”等词语蒙骗,认为在这整件事中可以赚到,但最后的结果却没能达到预期。这种为了促进整个店铺收益而做的活动,身为消费者的我们真的要提高警惕,避免一些不必要的纠纷。
3.如果真的被欺骗了,自身的权益受到侵害了,就该及时保留住证据去相关部门反映情况。切不可意气用事直接对骂或者扭打,使矛盾升级,这样造成的后果也需要自己来承担。
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