7月21日09时，接到通知，郑州市防办与K226/7次列车乘客杨女士取得电话联系，据杨女士反映，K226次列车于7月19日16时30分许从郑州站出发开往兰州，列车在离开郑州站后的第二个车站（铁炉站）停靠，截至目前已经停靠超过40小时。
据最新消息得知，中国铁路郑州局集团自昨日接到K226/7停靠铁炉车站通知后，立即通知铁炉车站人员加强同列车联系，到周边采买应急食品等物资，采买完后由车站送上列车。同时动员其他人员到附近超市采购物品，送至车站，向列车供餐。
工作人员不间断寻找采购点，于7月20日晚11时左右将第三批物资送至车站。目前第四批3000多瓶矿泉水和1000余袋方便面已经送到铁炉站。据了解，本次列车停靠的铁炉车站周围通信信号逐步恢复，列车停靠时乘员805人，目前车上还有约550人，其他乘客由亲友接走，车上乘客目前平安。
K15在经过郑州站不久后就停车，至今尚未恢复行。（郑州和荥阳的中间，距离郑州应该很近，车内千人左右，缺水缺食物，19号被困）停车时间在7月19日17点左右，截至7月21日上午10点，列车已经停在轨道上41小时。由于被困时间太久，车上物资已经紧缺，随车携带的食物早已售罄，自来水也已用完。空调仍在正常运转，卧铺车厢的插座可以充电，但无法满足所有人。目前已经有志愿者搬运物资上车分发，但人太多了，少量的物资根本分不过来。
除了以上两列车，还有以下列车被困！望扩散！望救援！
k507（19号下午被困，缺水缺食物，）
k925（中牟，19号被困，缺水缺食物）
k330（19号下午被困）
k31（郑州西南地沟，泥石流爆发，车内千人，缺水缺食物，有第一批物资送达）
k118（洛阳白马寺，19号早八点被困，缺水缺食物，未被调度）
k292（巩义站，19号下午被困，停电无水）
z236(郑州站十公里处，缺食物停止充电)
z168（新郑车站派出所薛店警务区，20号下午四点被困，乘客出现高血压肠胃炎等症状，无食物）
k1628（新郑站，缺水缺食物，被困十小时，目前情况有所好转，车内安全）
仍有部分车辆未统计地址和情况，望大家广为扩散，愿被困人员早日得救！K226/7次列车已得到救援，还有其他列车次！也请尽快救援！