为深入贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议精神，进一步优化消费环境，全面促进消费，着力扩大内需，助推经济社会高质量发展，经研究，黔西南州市场监管局举行2023年“提振消费信心”3·15国际消费者权益日系列活动。
举行纪念3·15国际消费者权益日宣传咨询活动
3月15日上午10:00—12:00，黔西南州市场监管局、黔西南州消费者协会将联合兴义市市场监管局在兴义市 梦乐城广场举行宣传活动启动仪式，开展现场宣传咨询,受理和解答消费者咨询、投诉、举报,向消费者展示假冒伪劣商品,讲解辨别假冒伪劣商品的途径和方法；开展食品安全“你送我检”和“你点我检”活动；专项执法检查活动。
开展3·15消费维权知识有奖答题活动
“线下七日无理由退货（单）”提振消费信心维权行动
2月20日—3月20日，州（市）市场监管局、州（市）消费者协会组织州内商场或企业开展“线下七日无理由退货（单）”提振消费信心维权行动，引导企业签订“线下七日无理由退货（单）”服务承诺书，将服务承诺事项准确、全面、真实的告知消费者，并在公司或店堂内公示；在商场入口处和企业店内摆放“提振消费信心”年主题等宣传资料，并通过商场内电子显示屏等音响设备播放消费维权宣传视频或音频。
公开征集侵害消费者合法权益行为线索活动
3月1日—3月31日 ，本地消费者可向黔西南州消费者协会提供在日常消费过程中合法权益受侵害的问题线索。 消费者反映的线索应明确、具体、详细，包括侵权事由、时间、经营者名称、营业地址、联系方式、被侵权人姓名和联系方式、侵权方式等内容。对侵权方式的描述应能够反映经营者行为侵害了消费者人身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、个人信息保护权等合法权益。
黔西南州消费者协会地址：兴义市桔山街道金水北路69号
发布典型案例
3·15期间，黔西南州市场监管局、黔西南州消费者协会将通过官方 微信公众号“黔西南市场监管”，结合黔西南州消费投诉举报热点、难点问题，选取部分消费维权典型案例向社会发布。积极引导消费者理性消费，警示经营者依法诚信经营。
发布比较实验报告
3·15期间，贵州省消费者协会、黔西南州消费者协会将联合发布2022年儿童洗护用品比较实验报告，引导消费者科学选购儿童洗护用品。
开展市场执法检查活动
3·15期间，黔西南州市场监管系统将开展市场执法检查活动。
1.产品质量专项检查。 对全州获证企业和涉及春耕生产相关工业产品质量的检查、检测，使获证企业能够严格按照质量标准进行生产，流通领域重要工业产品质量合格，供应充足，确保生产生活秩序正常。
2.特种设备安全专项检查。 以涉及民生、人员密集场所、盛装危险化学品的高风险特种设备为重点，突出对学校、幼儿园、医院、宾馆、商场、车站、公园景区等人员密集场所使用的电梯、大型游乐设施、旅游观光车等特种设备检查；负责对涉及特种设备安全问题的投诉和举报进行调查核实等，进一步督促企业落实特种设备安全主体责任，确保人民群众生命安全。
3.药品医疗器械化妆品安全专项检查。 对药品、化妆品、医疗器械经营企业开展监督检查，进一步督促企业落实药品、化妆品、医疗器械安全主体责任，确保人民群众用药、用械、用妆质量安全。
4.食品安全专项执法检查。 对食品生产企业、食品销售企业、餐饮服务企业、农贸市场各环节开展执法检查，进一步督促企业落实食品安全主体责任，确保人民群众食品安全。
5.网络市场专项检查。 对电商企业开展监督检查，加大网络传销、虚假宣传打击力度，进一步规范网络广告秩序，净化网络环境，进一步督促企业落实网络安全主体责任。
6.市场价格及不正当竞争专项检查。 开展春耕农资市场价格的检查；加强液化气、天然气重点领域反不正当竞争检查。
7.旅游市场专项检查。严厉打击非法旅游购物，严肃查处旅游购物场所虚假宣传、商标侵权、假冒伪劣等违法行为。
来源： 黔西南市场监管、黔西南消费者协会
编辑：兴兴
校对：尤小泽
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