阳江电信:打造市民满意的诚信企业

2023-12-24     直播阳江

原标题:阳江电信:打造市民满意的诚信企业

诚信是企业的立身之本。中国电信股份有限公司阳江分公司(以下简称阳江电信)一直以来高度重视诚信经营,坚守“以客户为中心”、“人民邮电为人民”的初心,为全市提供一系列的综合信息通信服务,在诚信建设方面取得丰硕成果。

据了解,中国电信股份有限公司阳江分公司是阳江地区主要的综合信息服务提供商,面向全市提供5G移动通信业务、光纤宽带等产品在内的综合信息通信服务,承担党政专网通信、应急通信、战备通信和抗洪救灾通信保障等重任。2022年度,该公司用户满意度指数为85.3,地区行业排名第一,全省排名前列。

中国电信阳江分公司销售部负责人 严文智:阳江电信落实央企责任,在营业厅现场实现服务问题马上反馈、及时处理、高效答复,宽带装机严格落实速必达、慢必赔的服务承诺,营业厅和装维服务满意率均达99%以上。

一直以来,阳江电信高度重视诚信经营,通过建设诚信文化、完善规章制度等方面的工作持续夯实公司内部管理基础。先后获得2021年度阳江市“诚信示范企业”、2022年度广东省五一劳动奖章等多项荣誉称号,并连续多年获评“全国文明单位”。

中国电信阳江分公司党委委员 副总经理 工会主席 杨海杰:在诚信经营方面,公司下一步重点会做以下几个方面的工作,一是面向员工强化诚信意识,二是公司内部完善诚信管理体系,三是严把业务服务质量关,四是持续塑造诚信经营品牌形象,五是积极开展诚信经营宣传活动。

文字:朱恬恬

摄像:梁运龙

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/2f309a81a08bd331e237b8aa6c489f24.html