为方便群众办事，降低病毒感染传播风险，我市公安机关大力推行“网上办”“预约办”“寄递办”等多元化办事模式，全力满足特殊时期群众的办事办证需要。对于需要现场采集指纹的申领、补换领居民身份证业务，我市公安机关也积极实行“自助办”“预约办”模式，最大限度地减少人员聚集。
一、本省户籍居民可“自助办”“预约办”二选一
（一）“自助办”：
年满十六周岁公民可通过居民身份证自助办理设备申请居民有效期满换证、身份证损坏、丢失补领业务。目前市民服务中心及各园区、镇街政务服务中心均配备居民身份证自助设备。申请流程非常便捷，只需按照提示操作就能完成。
（二）“预约办”：
通过“莞家政务”微信公众号预约居民身份证业务后，到约定的公安窗口办理。我市户籍居民可预约办理申领、补换领居民身份证业务，在我市合法稳定就业、就学、居住的省内非本市户籍居民可预约办理补换领居民身份证业务。
另外，目前“粤省事”小程序可提供本省户籍居民的居民身份证电子证照和户口簿电子证照，大家在登录“粤省事”小程序，绑定个人居民身份证、户口簿后，可凭电子证照在省内酒店办理入住。部分政务服务事项也可凭电子证照办理。
二、非本省户籍居民可进行“预约办”
在我市合法稳定就业、就学、居住的非本省户籍居民可在“莞家政务”微信公众号预约办理补换领居民身份证业务，具体操作如下：
如需进一步了解居民身份证等相关业务的，可致电咨询属地公安分局。具体联系方式如下：
莞城 ：26386530
大朗：83310002
东城：23082105
大岭山：85613213
南城：22404057
樟木头：87123123
万江：22278827
清溪：87731800
石龙：23082502
塘厦：87885577
虎门：85116472
凤岗：87755211
中堂：88889192
谢岗：23086630
望牛墩：88856544
常平：83912804
石碣：23082907
桥头：23086966
高埗：88871851
横沥：83376925
麻涌：88221175
东坑：83389709
道滘：88333927
企石：86665408
洪梅：88842411
石排：86659993
长安：81555932
茶山：86415336
厚街：85811599
黄江：23086124
沙田：88860060
松山湖：22891020
寮步：23085805
（区号：0769）