关于进一步加强政府性融资担保 支持疫情防控工作的若干措施

为深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要讲话和指示精神，根据《甘肃金控融资担保集团股份有限公司关于下发进一步加强政府性融资担保支持疫情防控工作的实施方案的通知》要求，结合实际，现就进一步加强政府性融资担保支持疫情防控工作提出如下措施。

1.保障存量项目融资服务平稳过渡。及时对接即将到期担保项目，做好到期解保续保工作，对受疫情影响较大的在保客户，积极协调银行通过续贷、展期、借新还旧、调整还款计划及上报金控集团通过应急周转金等措施，共同做好特殊时期的续保、续贷工作。对因疫情影响或防疫工作需要而产生的临时性资金需求，以及因隔离或停工影响发生临时性还贷困难的在保企业，积极提供短期流动性资金支持，帮助企业度过阶段性难关。

2.加大对疫情防控相关企业支持力度。主动对接政府相关部门，梳理在保企业，对医疗器械和药品物资等有利于防疫抗疫工作相关企业的紧急担保融资需求，适当降低担保条件，适度提高风险容忍度，快速优先提供融资担保服务，助力企业增信，获得必要资金支持。对疫情防控重点物资、群众基本生活物资生产经营类企业，统一执行1%的最低担保费率。

3.全面实施普惠降费让利措施。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等存量和新增项目，在原1.5%担保费率水平的基础上，一律减按1%收取担保费。同时，在疫情防控期间，将小微企业、“三农”、创新创业、战略性新兴产业享受1%优惠担保费率的担保金额上限由500万元提高至1000万元，让更多企业受益。

4.建立完善业务“容缺”受理机制。在疫情期间，公司全面实行业务“容缺”受理工作机制。受理存量企业业务申请资料时，可暂时通过电子邮箱等网络传递资料扫描件，并采用电话、网络、视频会议等远程方式与企业相关人员沟通情况、协调问题，疫情控制后补齐纸质资料。对于确须到现场办理的相关服务事项，可提前预约时间、地点，分类型分批次分时段办理。

5.切实提高融资担保服务效率。充分发挥公司智能移动办公企业的优势，特事特办，急事急办，采取视频会议、电话会议等方式，实施疫期特别线上签批机制，简化存量担保项目转保转贷业务流程，切实提高效率，确保在3个工作日内完成担保审批流程，并积极协调各合作银行快速放款。

6.全面实行信息化网络办公。充分运用陇政钉、OA系统等线上应用平台，实现文件签批、信息报送、电话会议、视频会议、资料传输等工作的网络化运行。进一步维护完善公司微信公众号，将融资政策解读、申请担保资料清单等企业所需资料进行推送，最大限度避免疫情期间人员流动和直接接触，减少交叉传染风险。

7.开启24小时业务咨询服务。在疫情防控期间，充分运用互联网技术，开启24小时业务在线咨询，全员随时待命，快速响应专项扶持对象的续贷续保、新增融资及集团公司协同业务等需求。充分发挥业务受理系统的作用，实现线上受理、线上审批，在提高效率的同时减少人群密切接触。

8.积极探索开展创新业务。在扎实做好疫情防控各项工作，倡导员工做好疫情防护措施基础上，积极与甘肃金泰担保存货管理有限公司、张掖怡亚通供应链有限公司开展业务沟通、合作，探索开展创新业务，通过发挥各自优势，为全市受到疫情影响企业提供优质服务，一企一策协同努力帮助企业共度难关。

24小时业务咨询联系方式

一、担保业务受理联系方式

姓 名 联系方式

赵兴旺 18909368169

于长秀 18893698588

邓凯强 13008777821

蓝 霄 19909361008

薛玉龙 18609366546

二、应急周转金受理联系方式

薛玉龙 18609366546

三、公司微信公众号

甘肃金控张掖融资担保有限公司

业务“容缺”受理工作机制

在疫情防控特殊时期，为创造性开展工作，既落实好防控措施，又履行好工作职责，公司担保业务工作暂进行“容缺”受理工作机制。

一、“容缺”受理含义

在疫情期间，贷款人申请担保时，业务部门可通过电子邮箱等网络收集资料扫描件，暂不收集纸质资料。疫情控制后，由项目经理督促企业补齐项目所需纸质资料。

二、适用范围

本机制仅适用于我公司已有业务往来存量担保客户的续保申请。

三、“容缺”材料

在疫情期间，申请资料按照甘肃金控张掖融资担保有限公司《客户申请担保资料清单》内容提供电子扫描件，可“容缺”全部纸质资料。

四、“容缺”受理条件

（一）申请人申请担保时，必须符合法定要求，达到法定条件。

（二）申请人必须签订“容缺”受理承诺书，承诺在规定时间内补齐纸质材料，并提供签订承若书时的视频资料。

（三）申请人的申请事项不符合法定办理条件或要件不齐全的，不予受理，项目经理应告知不予受理的原因。

五、有关要求

（一）项目经理应严格按照“守土有责、守土担责、守土尽责”的要求，积极受理企业申请担保资料。

（二）项目经理应本着“方便企业、提高效率”的原则，主动服务，帮助服务对象准备申请材料。

（三）疫情控制后，项目经理应督促申请人在10个工作日内补齐纸质材料。

六、其他

本机制由甘肃金控张掖融资担保有限公司负责解释。