一支队伍管执法,连岛游客投诉率下降75%

2020-04-21   扬眼

4月21日,连云港市连云区政府召开新闻发布会,通报该区推行街道综合行政执法改革的相关情况。

据介绍,2019年4月,连云区在连岛街道率先成立综合行政执法局,开展综合行政执法改革试点。一年来,连岛综合行政执法局累计清理占道经营、游商游贩、露天烧烤等影响市容秩序行为800余次,拆除违建16处2560平方,清理乱张贴小广告及乱涂乱画1200余处,处理假冒伪劣、欺客宰客等旅游投诉60件,游客投诉率下降75%,处置率及满意率均实现100%,整个街道的市容市貌、市场秩序得到了明显改善。

新闻发布会现场。

疫情逐步缓解,五一长假即将到来,作为连云港市旅游热点区域,连云区可能迎来旅游高峰。“针对这个情况,我们做了一系列准备,完善了专项工作预案,提前做好相印的应急物资准备,建立执法局-景区-各村居社区-卫生防疫部门的联动机制,通过将巡查机制与网格化管理相结合,及时发现问题、解决问题。”连云区连岛街道主任李慧说。

综合行政执法改革是全面深化改革、转变政府职能、提升政府治理能力的一项重要的基础性工作。连云区委编办主任苏平介绍,连云区正以相对集中执法职能、推动执法重心下移、健全执法机制为主要内容,在全区各街道加快建立资源整合、职责清晰、权责一致、快捷高效的综合行政执法体制,切实增强该区基层综合治理能力和水平。

目前,连云区已经在全区8个街道全部成立了综合行政执法局,当前一段时期,主要围绕城市管理、卫生监督、劳动监察等三个领域下沉行政执法事项,采取委托方式、派驻方式下沉相关行政执法权由街道集中行使,首批下沉行政执法事项160项。

为进一步明确执法权责,加强执法监督,正确行使职权,做到权责一致。街道综合行政执法局以相关区行政主管部门名义行使相对集中行政执法权,街道对其具有管理权。同时,连云区建立了文明执法监督规范,强化办案流程管理,落实执法责任制度、评议考核制度、行政执法公示制“三项制度”等,健全责任追究机制。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞 通讯员 闫瑜