一向备受好评的网红超市
山姆会员店
最近突然被吐槽上热搜
微博、小红书都是一片
群！情！激！愤！
“下头！不买了！”
“格局真的小，玩不起！”
上午派送的优惠券
晚上就凭空消失...
1月13日开始
不少网友在社交平台吐槽
当天收到山姆会员店派送的优惠券
本来想第二天去用
结果晚上就发现券没了
有网友截图
在山姆App“我的资产”里
13日中午12：28和13：29
收到了两张优惠券
一张面值20元，满21元即可使用
一张面值30元，满31元即可使用
但等到晚上将近8点
再打开山姆APP的优惠券
“可使用”里已经显示
“暂无可使用优惠券”
“优惠券是由于人工操作配券失误导致”
在发现错误后
山姆直接取消了未核销的优惠券
但对于“直接取消”的做法
只是表达了口头歉意
没有其他实质补偿
网友们对此回应并不“买账”
此事一出
全网都在吐槽“消失的优惠券”
大多数人觉得山姆这波
误发又悄悄撤回的操作
有损品牌形象
宝藏超市“小格局”
引发网友“大不满”
山姆会员商店于1996年进驻中国
作为近两年在国内发展迅速的
“仓储式会员制超市”
因为网红单品层出不穷
被不少年轻人视为“宝藏超市”
小红书上一向很火的山姆单品推荐帖
和其他大型连锁超市不同的是
进山姆会员店采购
你首先得是会员
且会员卡售价不低
基础卡年费 260元
卓越卡年费更高达 680元
所以山姆也一直被认为是
“中产生活的千元店”
高昂的会员费
家庭量贩式的购物模式
去一趟不花个几百是出不来的
但即使这样的消费
也没能挡住大家去山姆购物的步伐
尤其新年临近
山姆的量贩模式又特别适合年货采购
不少家庭都选择去山姆
一箱箱地往家搬东西
“消失的优惠券”一事
显然让不少在山姆消费了
上千、过万的顾客寒了心
要弃“山姆”选“盒马”的声音
不绝于耳
据都市快报消息
有记者联系了
山姆会员商店杭州区域的相关负责人
但截止目前
山姆官方没有作出任何回应
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年味越来越足了
今年一定是个热闹年
▍整合来源：海峡导报 、都市快报、每日经济新闻以及网络，编辑：冻西
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