原创 ┃ 万红云

原创作品，抄袭必究

什么是情商？

情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。

主要包含五个方面：

1. 自我认识。认识自我情绪，有能力分辩情绪的好坏。

2. 自我管理。情绪出来后，及时进行调整，做情绪的主人。

3. 自我激励。根据目标，设定情绪，引导事件的成功。指挥情绪，从低谷失败中走出，展现快乐。

4. 认知他人情绪。敏感准确地认知他人此时情绪，产生共鸣，获得他人信任，起到顺利沟通作用。

5. 帮助人际关系。调节与身边人等情绪的变化起到有利积极的一面。

什么是逆商？

逆商(Adversity Quotient，简称AQ)全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。AQ不仅是衡量一个人超越工作挫折的能力，它还是衡量一个人超越任何挫折的能力。同样的打击，AQ高的人产生的挫折感低，而AQ低的人就会产生强烈的挫折感。

主要包含五个方面：

1. 面对挫折。逆商高的人通常表现面对挫折的能力，在挫折中愈挫愈勇的表现。

2. 摆脱困境。逆商高的人能常有能力改变困境，有着不凡的创造力与从新开始的信心。

3. 超越能力。逆商高的人有着不同寻常的超越能力，他们有自己鲜明的个性及

4. 乐观向上。逆商高的人有着乐观向上的精神，能够苦中作乐，无以击倒。

5. 韧性坚持。逆商高的人有着十足的韧性，坚持初心，不被动摇，力求成功。

为什么说相对成功而言，逆商比情商更重要？

在压力巨大的生活中，学业的好坏、事业的成败、利益的得失、人生的成就，不仅仅取决于人的智商、情商，更取决于一个人的逆商。

比如，在工作中，由于失误，导致客户订单流失，而遭到主管责骂。一个逆商低的人，可以会产生抵触情绪，继而影响后面的工作。于是表现得越来越差强人意，最后导致降薪、失业，重新找工作。

而一个逆商高的人，就会认真分析自身原因，从中寻找到突破口，努力争取把失去的客户找回来。那么他就会面临升职、加薪、重用等一连串的好消息而来。

比如，一个逆商低的人刚刚做过脑瘤手术，他担心自己脑手术后会遗留后遗证，又担心大脑到时候是不是像白痴一样，还耽心以后会不会自理等等幻想加臆想，而影响心情健康，更影响术后恢复健康。

而一个逆商高的人，会很乐观的面对术后生活。他们坚信自己会很快恢复到以前的身体状况，可以正常工作，可以和朋友们一起去旅游，可以和大家一起聊天喝茶等等。因为心情好，所以身体恢复也更快。

比如，一个逆商低的人，当他的销售业绩低的时候，往往患得患失，当他业绩高的时候，又喜出望外。而综合起来，他的业绩肯定不是做得太好的那个圈子里。

而一个逆商高的人，往往是不畏惧任何一次的任务，主动挑战。别人拿出两个方案，而他可能会准备四到五个方案，有着足够的耐心与毅力。他们做好了失败的可能，也做好了成功的可能。所以，他们的业绩是稳居前茅！

在考核一个人的逆商时，还包括四个关健地方：

一、控制。指对逆境的控制能力。

二、归属。指对逆境发生的原因和愿意承担责任、改善后果的情况。

三、延伸。指对问题影响工作生活其它方面的评估。

四、忍耐。认识到问题的持久性，以及对自己未来生活事业影响会持续多久。

人生之事，十有八九皆不如意。只有当一个人面对失败与成功能够做到宠辱不惊的时候，那么这样的人，其逆商决对是很高。人生成败，逆商的高低比起情商的高低更加重要。一个人有能力控制不好的情绪，面对挫折从不败馁，面对逆境勇于承担，能够预料到工作中所遇到不好后果，然后积极阳光的面对，这些才是成功的重要因素。（配图来自头条号免费正版图片）