最近几年，很多城市的小区，都会将结余的广告位、停车位等公共收益，发放给小区业主。那么，这些被人津津乐道的“别人家小区”，究竟是怎样做到这一点的呢？
公共收益定期返还 今年5月，北京京师园小区的1288名业主，因为小区中广告位的收入，每个人都领到了500元分红。
北京朝阳区京师园小区业主胡先生告诉记者，我收到过，四次电梯的利益的分成，虽然数字不大，但是觉得我的权益受到了保护。
小区业委会主任武志中告诉记者，2007年小区成立业委会时，就通过与物业公司的协商，掌握了小区广告位的收益权。这几年，由于经营得还不错，广告位的收入每年都可以达到六位数。我们陆陆续续返还过四次，用现金的方式，用购物卡的方式，用补物物业费的方式。
业主参与度高 沟通顺畅武志中说，像广告收益分成、小区公共管理这样的事项，业委会都会定期举行业主大会进行讨论，共有60多位业主代表参与其中。
北京朝阳区京师园小区物业公司负责人王国章表示，每年我们物业要干什么事都提交工作计划，然后业主大会审批通过以后，我们就按照工作计划去实施。
业主大会的有效运作对物业公司形成了监督，物业服务的水平也不断提升。
北京朝阳区京师园小区业主戴谦告诉记者，比方说取暖问题冬天供暖不行，业主就是找到业委会，通过业委会就去找物业协调， 大部分都是当场解决。
不仅如此，通过与物业公司的交涉，京师园小区的物业费从最初的每平方米每月2.4元降到了1.8元。而物业费的缴费率也从原来的70%提高到目前了目前98.15%，停车费的缴费率更是达到100%。
北京朝阳区京师园小区业主表示，感觉到院子越来越好，对自己挺好的。
北京朝阳区京师园小区业委会主任武志中认为， 小区业主的认知率、参与率比较高，在参与过程中会遇到一些困难，但确实解决了一些公共的难题。
没有业委会的小区是这样的 业委会和业主大会的运作，使得小区业主和物业公司之间，实现了良性互动。但是对一些没有业委会的小区来说，如果一旦出现业主需要维权的情况，就会因为缺乏主体依托而难以进行。记者在北京市住建委公布的物业投诉前30名小区榜单中发现，这些小区基本上都存在一个共同的问题，就是没有成立业主委员会。
家住北京市昌平区龙华园小区的冯先生，就一直被小区没有业委会困扰着。记者来到冯先生居住的小区，一走进院子就看到小区的道路两旁被形形色色的车辆停满。冯先生表示，小区里并没有划定固定的车位，但业主们还是需要每年按时交纳停车费和物业费。
北京昌平区龙华园小区业主冯先生告诉记者， 基本上晚上10点过来以后再去停的话，基本上是没有车位的，然后公共的区域是没有了，孩子出来玩都没地方。
冯先生说，除此之外，小区还面临公共设施老化、线路随意架设等严重的问题。业主们曾想过要成立业主委员会来维护自己的权益，但却发现并没有想象的那么容易。本来我们成立了一个业主的群，应该是有一百多人，当时物业经理说你们这种行为是不行，给我解散。后来这个群就解散了。
业委会成立非易事 记者了解到，在北京，一个小区要想成立业委会，必须要经过相应的程序，而要选举或者更换业委会委员，投票同意的业主，必须在人数和拥有的建筑面积上都要过半才可以。但实际中，很多小区的产权类型很复杂，业主构成也很多样，要达到规定其实很难。
北京昌平区清水园小区业主王先生表示，成立业委会是好事， 但是怎么样成立业委会现在是一个老大难的问题，谁来组织？有人牵头才行。
北京昌平区龙华园小区业主冯先生也表示，因为二手房置换率很高，它的人的流动性也比较大，人相互之间也不认识，就不了了之， 所以成立业委会很困难。
法律专家表示，这样的情况确实比较普通。而除了门槛问题，发起业委会的前期投入，也是需要成本的。
北京大学房地产法研究中心主任楼建波介绍，如果没有物业公司在经济上面对它们进行必要的支持，说实话比如说想让业主投票，它连印刷可能都成问题，目前包括北京在内的全国很多城市，实际上业主大会和业主委员会成立的状况都不是很乐观。
业主可官通过官方App找到“组织” 争取小区公共区域收益，最重要的就是需要每一位业主积极地参与。但是在是实际执行时，往往会面临业主之间沟通成本高、业委会专业性不足的困难。那么，这些这些问题如何去化解呢？
近期，北京朝阳区石韵浩庭小区成功更换了物业公司，这次决策，是通过北京市住建委推出的“北京业主”App投票进行的，每位业主通过认证身份和房产信息来获取投票的资格，从发起投票到最终通过表决，只花了9天时间。
北京市朝阳区石韵浩庭小区业主表示，对我们帮助很大，感觉好像就找到组织了一样，很方便，而且也公平。
截至7月底，“北京业主”APP已在全北京2000余个小区上线，到今年底预计将达到3000个小区。而上海、南京等城市也推出了类似功能的App。
公维基金如何更透明？除了这些线上服务为业主们发表意见提供支持。近几年，一些小区也开始尝试，引入专业人士和专业机构，来支持业委会的运营。在北京朝阳区星园小区，记者见到了该小区业委会会计王立云。她手里拿着的，是一份由专业注册会计师出具的小区物业管理审计报告，内容包括过去一年小区物业费、公共区域收益以及公共维修基金的收支情况。
小区业主王新庆告诉记者，具体每一项的收支开始都用于什么地方，我们一般都留意这些东西。由于引入了专业的审计流程，小区的公共维修基金管理，变得更加透明和高效。
小区业主委员会主任张小川介绍，因为公维基金它是不可以做理财，我们就做一些这种定期的存款，到目前来止，我们公维基金一直在增长，没有缩减。
北京大学法学院教授楼建波表示，小区的很多事情是需要专业人士来提建议， 来提具体的措施的，业主委员会下面成立一个专门的管理委员会，或者允可以聘请专业的人士。