为回应辖区群众办理证件过程中遇到的实际需求，北京市公安局昌平分局推行居民证件办理便民新举措，实现延时服务“预约办”、特殊人群“上门办”、临时证件“就近办”、增配设备“自助办”。
王先生前不久在一次外出时不慎丢失了身份证，由于每天工作较忙，上班时间正好和户籍大厅的工作时间重合，就在一筹莫展之际，王先生听说，昌平公安分局推出了一项便民新举措。延时办理措施一经推出，方便了上班族，市民只需提前拨打昌平公安分局户政中心预约电话：89701234进行预约，便可办理居民身份证业务，边境管理区通行证以及北京市居住证确认单。
为了开展便民服务，在回龙观派出所、松园派出所的户籍室增配居民身份证自助办理设备，推出居民身份证自助办理业务。这台机器的出现不仅不用排队，而且办理身份证所需的证件拍照，指纹采集包括支付缴费，都可以轻松完成。
针对辖区内因卧病在床或行动不便无法到派出所现场办理居民身份证的本市户籍人员，昌平公安分局还推出了预约上门办理身份证的服务。逯阿姨今年72岁，身份证马上到期，由于身体原因，出行不便，所以出行更换身份证也成了难题，得知这一情况，民警也来到逯阿姨家里，上门办理身份证。录入指纹，登记信息，短短几分钟，民警就完成了身份证补办的相关工作。
记者：吴雷 摄像：陈纬
编辑：赵建鑫 责编：水母