从2023年11月28日凌晨开始,一直到中午时分,网络上就传出滴滴系统崩溃的消息,像滴滴打车、滴滴青桔单车都出现了无法使用的问题,而滴滴系统方面也承认正在修复中……
笔者本人早上上班时,就是连扫了两辆青桔单车,都是显示“没有网络、无法连网”的提示,这让我一度以为自己的手机或网络出现了问题,但重启手机后仍无法使用。
幸亏,身旁还有其他品牌的共享单车,最终压着最后一分钟到了单位,总算没有迟到——让我得以保持了“不迟到之好员工”的“完美形象”。
而同一个办公室的美女同事,据她称:自己是叫了滴滴出租车,虽然历经千辛万苦叫到了车,但车主说一直不显示行程,最终这位司机人不错,并未让她付款,只让同事取消订单——这让女同事一直大夸遇到了好司机,女同事说:等网络恢复好,再想办法联系到司机,一定要将打车费付了!
再看网民们在“滴滴崩了”的热搜后面,所言各种遭遇与评论,也是五花八门:有网友以为是网络不给力;还有的以为是自己的手机欠费了;或是以为手机坏了;很多人都进行了手机重启;很多人都是叫苦连天:今天铁定上班要迟到了!……
滴滴打车系统作为目前国内网络打车、共享单车的“第一大户”,出现这种全面性崩塌现象,显然对很多人造成了影响,甚至产生了损失,这也给我们提了一个重重的警醒——即当人们使用极为广泛的网络系统出现风险问题时,我们应该想一想:过于把鸡蛋放在一个篮子里,显然是不可取的;我们绝不应“拴死在同一棵大树上”!
首先,对于网络系统的开发者而言,必然要以此为警醒,要更为注重系统的安全问题,重视系统的不断升级、提升,让系统设计更为科学、完善,面对不断产生的现实问题,要有提前量的预判性,并及早做出应对之策,而不能只是在问题发生后,才想起来“警钟长鸣”。
其次,对于监管者而言,要大力支持不同的业者进行合理、充分的市场竞争,使得网络打车等系统的市场能百花齐放,而不应是“一花独放”。
也就是说,要避免出现打车市场的“寡头”,形成事实上的一家独大,如果有违《反不正当竞争法》《反垄断法》的现象,就要及时坚决进行查处,这样就不会因为一家系统出了问题,而对人们和社会产生过大的涉及与冲击。
再者,对于我们的广大消费者来说,还是要改变一下使用网络系统的习惯性——不能沉浸或依赖于某个有着独霸地位的系统软件,比如,除了业界最为强大的滴滴系统之外,其实还有不少打车系统可以使用,作为广大的消费者,也一样不要将所有鸡蛋,都放在同一个篮子里!【原创评论:瑜说还休】