大数据只杀熟?平台上的黄金会员比普通会员订酒店贵近300元

2024-10-08     宏畅评历史

随着互联网的普及和大数据技术的飞速发展,消费者的生活越来越便捷,但同时也带来了一些让人头疼的问题。最近,大数据杀熟现象引发了广泛关注,消费者们开始质疑自己在享受便利的同时是否成为了待宰的羔羊。

大数据杀熟,简单来说,就是同样的商品或服务,对于不同用户展示的价格却大相径庭。这往往是由于平台利用大数据技术,对用户的消费习惯、浏览记录等信息进行分析,然后根据分析结果进行差异化定价。这一行为让消费者感到十分困惑,为何自己总是被“杀熟”,成为了高价的目标?

然而,除了大数据杀熟外,还有一个现象也引起了笔者的关注:黄金会员比新会员消费贵得多。这种现象在许多平台上屡见不鲜,但往往被忽视。黄金会员通常享有更多的特权和优惠,这本无可厚非,但当黄金会员的价格明显高于新会员时,就值得我们深入探讨了。

不少消费者反映,自己在某款App上用两个账号分别搜索三亚某度假酒店同时间同房型的价格,结果发现黄金会员账号显示的价格竟然比普通会员账号贵了近300元。更令人震惊的是,这还不是个别现象。在多个平台上,笔者都观察到了类似的情况。不少消费者表示,自己在成为某个平台的黄金会员后,发现消费价格不仅没有降低,反而比新会员高出不少。

针对这一问题,笔者采访了多位业内专家。专家们表示,这种现象的出现与平台的盈利模式有关。平台往往会推出各种会员制度,以吸引用户进行长期消费。对于新用户,平台往往会提供一些优惠和特权,以吸引他们加入并逐渐培养消费习惯。而对于老用户,尤其是黄金会员,平台可能会通过提高价格来弥补之前给予的优惠和特权,以保证整体的盈利水平。

那么,这是大数据杀熟吗?或者说,这是另一种形式的差异化营销?笔者认为,虽然表面上看起来有所不同,但其实背后的逻辑是相似的。无论是基于用户的消费习惯进行差异化定价,还是根据用户的会员等级进行差异化定价,其目的都是为了最大化平台的利润。而这种做法无疑损害了消费者的合法权益。

对于消费者来说,他们希望获得公平、透明的消费环境。如果平台上的价格差异过大,尤其是对于那些不了解背后机制的消费者来说,很容易陷入被误导甚至被欺诈的风险。因此,消费者在享受便利的同时,也要保持警惕,提高自己的消费意识。

针对这一问题,监管部门也应采取有效措施进行整治。首先,应加强对互联网平台的监管力度,对存在价格差异化的平台进行严格的调查和处理。其次,应完善相关法律法规,明确规定平台的价格制定规则和差异化营销的界限,防止平台滥用大数据技术进行不正当竞争。最后,应鼓励消费者积极维护自己的权益,对发现的违规行为及时举报,促使平台更加注重消费者的权益保护。

总之,大数据技术的发展给我们的生活带来了便利,但同时也带来了不少问题。作为消费者,我们应保持警惕;作为平台方,应更加注重消费者的权益保护;作为监管部门,应采取有效措施进行整治和规范。只有这样,我们才能享受到更加公平、透明、便捷的服务。

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/04227963c835a8a15d4df7d5ec7829d2.html