職場上懂得察言觀色,真的就能如魚得水嗎?看完劇後我被瘋狂打臉

2019-11-04     簡屋



前段時間,對於日劇迷的朋友來說,《風平浪靜的閒暇》的播出,可謂是春天的甘露滋潤心田,既治癒又溫暖人心,但反觀到現實中,則顯得些許無奈。

這部影視劇講述的是一位28歲的公司職員大島凪,長相甜美可愛,擅長「察言觀色」,能夠第一時間敏銳的感受到周圍人的情緒,從而主動攬下所有工作,來討好照顧他人的感受。

在工作過程中,每逢遭遇突髮狀況,她總會第一時間主動攬下所有過錯,並拼儘自己的努力解決處理。然而這種無謂犧牲的工作狀態,並未受到領導同事的認可。

在同事眼中,她是一個虛偽討好,左右逢源的人;在領導眼中,她是一個總是為別人擦屁股沒有主見的人。

身處這種處境還不自知的她,在一次偶然間,不小心看到了與自己要好的同事在群里的聊天記錄,發現自己被同事定義成一個虛偽無趣的人。她大受打擊,想找同公司的男友尋求安慰,卻聽到男友跟其他同事誇誇其談,表明自己與女友在一起,並不是愛她,只是因為「那方面」和諧而已,一時無法接受現實的她,因過度呼吸當場暈倒。

看到這裡的我,內心一陣揪心,一股涼意從腳底直竄心裡,一種似曾相識的感受撲面而來。

在我們日常生活中,尤其在職場生活上,這類的「察言觀色」事件一直在發生著,雖沒有影視劇中那麼誇張,但卻困擾著每一個初出茅廬的職場新人。

上級的言下之意是什麼?怎麼做能獲得上級的認可?我要多久才能升級加薪?怎麼揣度客戶的心思,拿下這個項目,讓這個月的績效更為體面?剛剛彙報項目方案的時候,領導的臉色並不好看,我該怎麼辦?貌似上級領導不太喜歡我,我要如何處理人際關係?……

這些問題,在你剛初涉職場的時候,是否每天都縈繞在你的腦海中,揮之不去,從而讓自己倍感壓力,誤入「察言觀色」的怪圈當中,開始揣度周邊人的心思,討好照顧別人的感受,讓自己心力交瘁的同時,卻發現自己的業績並未有所起色,從而反問自己,到底適不適合這份工作?

但其實問題的關鍵,不在於你適不適合這份工作,而在於你如何正確認識到職場上的「察言觀色」。在習慣性思維下,大多數人認為,在職場中能言善辯,左右逢源,就能得到領導的青睞,但長此以往,這種按部就班,沒有主見的工作狀態就真的能夠得到對方的認可,一步青雲嗎? 這可不見得。

或許有一部分人會反駁我,表明自己的看法,認為在職場上懂得察言觀色,更有利於「圓滑」的處理問題,避免一些不必要的麻煩出現,從而推進事件的進程及發展。

這些觀點有其合理之處,卻有其致命點,因為你忽視了事情的結果,一味的迎合對方的需求,而不斷調整自己看待事物的態度及處理事物的能力,這樣的方式方法,最終真的能得到好的結果嗎?只要冷靜的沉思下來,你會發現這種典型的「討好型」人格在職場上並不會長久。

在心理學中,並不存在「討好型人格」這一種人格特質,只存在著「討好行為」 ( people-pleasing behaviors )這一種行為模式。這就說明,「討好」並不是一種無法改變的人性本質,而是一種心理狀態的外在呈現。

在人際交往中,這類「討好型」人格往往會情不自禁的貶低自己,卻抬高別人的重要性,主要是因為她們需要通過外界不斷的肯定,來平衡住自己內心洶湧不斷負面自我評價。在這樣的心理狀態下,自然而然地,在職場中的你沒辦法不卑不亢的對待他人,處理好自己工作上的事情。俗話說,「升米恩斗米仇」,越是下意識討好別人,越容易在別人眼中一文不值。

那麼如何避免自己誤入「察言觀色」的職場怪圈,成為毫無主見的「討好型人格」 ,以下幾點我想分享一下,僅供大家參考——

正視自己,了解並接納自己,明白自我需求

無論你的性格怎樣,是外向還是內向,想獲得別人認可的前提是,你需要認可你自己,只有真正了解並接納自己的人,才是真正強大成功的人。只有自己有底氣了,做事情才會有條理邏輯。

另外,做事不要膽怯,放心大膽的去闖,被罵好過犯錯。以前的領導對我說過一句話,現如今我罵你,證明你還有挽救提升的可能,要是有一天我不再理你了,那就證明你可以收拾行李走人了。因此正視自己,明白自己的優勢劣勢,找到自己最舒適的表達方式,在職場中尋找自己不可替代的位置,勇敢的表現自己,此刻的你才真正離成功更進一步。

要有同理心,懂得換位思考,多去從對方的角度挖掘需求。

你不一定要能言善辯,八面玲瓏,但你需要傾聽了解並接納別人的情緒,明白對方的情感需求。只要真正的明確對方需要什麼,你才能精準的輸出,而獲得認可。但每個人的理解能力是不同的,因此在職場中,你可以重複對方的要求,這不僅讓對方覺得你有在認真聽他說話,另外,你也可以再一次確定對方的情感需求是什麼,這也是職場溝通的小技巧。

3.做自己該做的事,拒絕自己不該承擔的責任

對於自己的工作安排,要有節奏有計劃的執行,在合理的時間規劃中完成。在完成自己分內的事情之後,再考慮是否協助其他人的工作。不過切忌避免機械性工作及耗時耗力的枯燥工作,可以選擇一些對自己有所幫助的工作,能夠增長自己見識,結交新朋友,累計經驗知識。

誇獎是世上最悅耳的聲音,提高自我情商。

或許你是最需要別人鼓勵誇獎的人,但當你提前對別人示好的前提下,別人也會殷勤的接受你這個人的存在,對你示好。

不過請記住「討好」並不是誇獎,是否發自內心的誇獎,別人是能感受得到的,請如實的回答即可,遵循先夸後給建議。例如這道紅燒排骨蠻好吃的,肉很嫩,很下飯,不過略微有點點咸,下次一定更好吃,好期待下次你的紅燒排骨。

在職場中,誇獎人是打開交際圈最好的一項技能,請學會委婉的說話,你會營造自己舒適愉悅的辦公環境,對於工作的推進也比較輕鬆。如果還是學不會,請學會自誇,每天夸自己五個優點,你會發現自己是如此美麗優秀,請抬起你的頭,勇敢的正視自己,表現自己,相信自己是最棒的。

至此,有關職場的分享就告一段落了,希望你能拋棄那些成見,正視自己,讓內心更強大,開闢一個能讓自己大展拳腳的小天地,衷心祝願大家前程似錦。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/ylZ0Om4BMH2_cNUgE73W.html