進入2019年以來,國家對於車主實行了免費辦理ETC的政策,而辦理任務就落在了各大銀行的身上,如今人們辦理ETC的情緒越來越高漲。
客觀來講,ETC確實很便利,因為我們開車過高速口時,不用停車繳費,這樣就大大增加了通行效率。然而,現在人們在各大銀行辦理ETC時,卻遇到了同一種問題,那就是被對方強制辦理其它產品。
因為國家大力提倡辦理ETC,所以人們在銀行辦理ETC時,就會認為有些「附加」項目是必須辦理的。而銀行推銷其它項目也是為了完成指標。不過對於大部分用戶來說,這些和ETC卡片不相關的項目根本就是雞肋,但是他們以為這些都是必須辦理的,所以往往不好意思拒絕。
實際上,這些銀行在用戶辦理ETC時強制推銷產品是不符合規定的,他們不僅給用戶造成了困擾,有時候還給用戶們造成不必要的麻煩。正因為如此,國家就開始實行一些措施,來遏制這種問題的產生。
最近,中國銀保監會和中國人民銀行聯合對ETC業務普及、完善風險機制等制定了改革要求。在規定中明確表示,銀行在客戶辦理ETC時不得以任何理由來強制用戶辦理其它產品,在不必要的前提下,不得要求客戶重新開戶,不得拒絕綁定已有帳戶。在正常情況下,不能變相引導用戶更換綁定帳戶。
很顯然,國家實行的這一系列舉措都是為了維護廣大用戶的合法權益,為了讓用戶在不知情的情況下避免利益被損害,所以國家要求各大銀行必須讓用戶最大限度地得到知情權。
與此同時,銀行也有義務告知用戶可能會出現的「潛在風險」,讓他們有一定的防範準備。另外,央行還會對於商業銀行和非銀行機構進行鼓勵,使它們能夠積極與交通運輸部門實行對接,從而進一步擴大ETC宣傳渠道,讓更多用戶了解辦理ETC的好處。
更重要的是,未來車主們會享受到更加便利的ETC服務,自身權益也最大限度地得到了保障,可以說是「福上加福」。
綜上所述,如今我國正在使用或者正在辦理ETC的用戶已經越來越多,不過在免費辦理的背後,希望各大銀行不要利用「免費」給人們帶來的「麻痹」心理,而對他們實行一些「隱藏手段」,而在國家實行措施來打擊這些手段時,如果銀行還要搞些小動作,那麼國家一定不會對他們手軟。
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