我們已經細數了報名秒殺活動中被運營駁回的常見原因,但是很多商家發現自己的活動報名商品已經對照原因一一修正了,但是還是慘遭駁回,這是為什麼昵?
還有很多的商家反饋駁回原因寫的不清楚,不知道該如何修改?比如「近期銷量不佳」「秒殺效果不看好」「日銷太低」等等。
那本期的課程就帶大家解密秒殺運營的選品邏輯,他們到底是根據什麼決定商品是否能通過報名。
運營審品的考核維度
報名秒殺活動後首先會進入系統審核階段,系統審核通過後再經由運營再次審核,而報名商品到了這個運營審核階段基本上是已經達到了報名的基本要求。
那運營審核的意義是什麼呢?
首先,一方面是針對系統審核後的覆核,檢查系統可能沒有檢測到的部分,比如在圖片展示和詳情頁的優化上等等,會比系統的審核更為嚴格和精確。
另一方面是挑選更有潛力和競爭力的商品,商家們的目標是提升自己商品的銷售額,其實平台的目標也是提升銷售額,不同的是平台是看整體活動商品的總銷售額,那麼大家換位思考下假設自己是活動方,在那麼多商品同時提報的前提下,會把有限的活動資源位給到哪些商品呢?大家會著重關心什麼呢?
是不是最能幫助平台達成目標的商品最容易獲選呢?也就是說有潛力大賣的商品更容易受到運營們的青睞。
所以我們接下來看一看運營認為有潛力大賣的商品都有哪些特質呢?
活動價格
價格一定是賣商品首當其衝的最重要因素,秒殺活動對價格的要求是參與活動的所有sku都必須是全網最低價,但這個要求只是底線。畢竟性價比更高的商品才會越受消費者的歡迎,
基礎銷量和日銷
運營在判斷商品是否會受市場歡迎的時候,商品的歷史銷量就是一個很明顯的依據,其中著重會看日銷數據,是因為要剔除某一段時間因為做活動或其他因素而突增的銷量,運營關注的是排除其他因素,商品本身所帶來的銷量情況。
轉化率
如果商品在報名時的轉化率是比較低的,那麼運營就有理由去判斷當上了秒殺的活動資源位,雖然有大流量進來,但是該商品也是承接不住流量,無法轉化成訂單。
商品和同款商品的近期秒殺效果
針對已有同款商品報上秒殺,商家要注意以下幾點
1、關注同款的秒殺情況,如果效果不好,未得到市場的認可,那麼自己判斷一下是否選品有問題。
2、如果同款的效果好,那麼自己的優勢在哪裡?能夠更勝一籌嗎?
3、運營在選品的時候其實會更青睞於新款商品,因為之前的老品已經滿足了消費者的購物需求,且老款也不太能夠再次激起消費者的購物慾望,所以運營還是希望有更加多元的新品來刺激消費者。
圖片,詳情頁,標題
商品圖片,詳情頁,標題,這三方面是影響商品轉化率的重要因素,所以運營也會重點關注,不想讓對其感興趣的消費者溜走,其實也是為商家的活動效果做把關。
運營的選品邏輯
除了以上有針對性的考核維度和駁回理由,還有很多商家是被【坑位已滿】或者【近期待排期的商品較多】等諸如此類的原因駁回的,那此類原因的背後其實是想傳達什麼信息呢?
秒殺運營會根據商家期望的排期時間段,圈定這部分的活動報名商品進行選品,當然有些連審核底線都沒達標的話是肯定不會通過的,但是如果在同批商品中大家都達到基礎標準了,但是只能挑出有限的商品上資源位,那麼這個時候運營會考慮:
綜合競爭力
某一方面有突出優勢
所以如果活動商品在其他方面都能達到同批商品的均值,並且能夠在某個方面有突出優勢那麼就有很大機會被運營挑中並登上資源位。
上述中我們所說的運營考核的5個因素就轉變成了選品的五角圖(如下圖),當藍色區域面覆蓋的越大的時候,說明這個商品的綜合競爭力是很強的,
而當某一個角得分很高的時候就代表商品在這個方面是有突出亮點的,有拔尖的地方才會有區別於其他商品的與眾不同優勢。
商家該如何做才能提高報名成功率?
1、有效利用報名備註,傳達商品優勢
商家朋友在報名時都需要填寫【備註/反饋意見】這個項目, 這是用於給商家自我展示的,審核時也會參考備註,所以大家要好好利用,向審核人清楚明確的傳達商品的優勢。
寫好備註的要點包括:
介紹清楚商品的成本是多少,降價幅度是多少
介紹清楚自己公司/工廠與實力;庫存是否充足;發貨能力。
闡述商品賣點和日常轉化率,如果價格比較貴可說明商品貴的理由。
站外推廣和宣傳力度。
無效型備註:
1)誇大其詞不符實
「秋季新款,秒殺測款」(近7天無任何銷量);
「廠家直銷,絕對爆款」(其實是個人店鋪,累計銷量不到1000);
「秋季新款具有爆款潛力,日銷過百,價格比某寶同款有優勢,希望平台儘快通過給予優勢展位」(實際確實平均日銷過百,每天賣100元)
2) 虛無縹緲型或沒用的信息
「拜託審核的帥哥美眉給個機會,好想上次秒殺」
「全網最低價」
「虧本處理」
「貨源充足,保證產出」
優秀備註案例
1)南京某某品牌,獨家配方,商品規格數量多,店鋪主推商品,月銷4000+
2)這款配飾非常貴,腰上的裝飾腰帶是合金的,x元1個,面料x元1米,一套費料x,面料x元+1套做工x元+胸口裝飾x元+腰帶裝飾x元+郵費x元=x元
3)晉江製造的鞋,好質量,鞋底是真氣墊,鞋面是飛織材質,成本x元,人工加快遞x元,x元秒殺價,一件虧本x元。希望平台審核核驗。
2、活動商品要有明顯的突出優勢
秒殺的活動資源位比較有限,但是商家的報名量很大,所以競爭很激烈,建議商家在報名活動之前,除了要滿足活動報名的基本要求外,還要為自己的商品找到一個突出的亮點。比如:有些商家有資源優勢可以壓低供應鏈的成本,在活動價格上可以有更大的讓利空間;或者在活動前期通過做推廣或各種營銷工具促進轉化率的遞增,並可在商家後台—數據中心—流量數據中看到和同行同層的數據差距等等。
主要是從運營的考核維度中,找出自己可以突破的點,並把它的優勢做到極致,這樣就可以大大的增加報名成功率!
PS:點擊關注我,有電商運營問題都可以私信諮詢我,私信回復「電商」,我們一起交流