據說，這對採購來說是靈魂的拷問！
想像你在面試一個尋源採購（Sourcing）的職位。面試官問你：
如果供應商出現了諸如質量問題，交付問題，環保問題，呆滯物料這些問題，誰應該擔負責？
據說大部分人回答這個問題的時候不是答錯了，就是卡殼了。
答錯了是因為ta們覺得這個答案顯而易見（其實ta們錯了）：當然是由相關部門擔責了！比如質量問題由管質量的擔責，呆滯料問題由物控負責，等等。
卡殼了是因為ta們覺得既然問這個問題，那答案不應該那麼顯而易見，但是又不知道答案是什麼。於是支支吾吾，拖拖拉拉，欲言又止。
據說有一哥們被問了這個問題之後，理直氣壯地回答：那肯定不是尋源採購。
估計回答的有點「氣勢如虹」，被面試官挑戰說他甩鍋，沒有擔當。結果這哥們一激動，跟這個面試官（一個採購總監）吵了一架。因為他覺得那個採購總監太欺負人了！憑啥什麼事都要採購來擔責任？！
一般來說，公司里與供應商（賣方）打交道的職能部門/角色包括：
如果供應商出現了諸如質量問題，交付問題，環保問題，呆滯物料這些問題，誰應該負責任，誰應該擔負責呢？
負責任的意思是說，要首先解決這個具體的問題並且將其帶來的影響降到最低。同時，要制定「糾正預防措施」，既要防止同類問題城門失火殃及池魚，又要預防未來悲劇重演。
擔責任的意思是說，要對這個問題所產生的可能的後果承擔總責。這個後果包括但是不限於，生產線停線，影響銷售額，公司名譽/品牌受損，影響供應商關係等等。
毫無疑問，擔責任的責任更重大。如果沒有能領導各職能團隊及時處理好問題，有些後果是影響深遠的。比如，供應商關係既是因也是果。既影響現在，也影響未來。短期會影響現在供應商的績效評級，中長期會影響是否給供應商新項目/新業務等等。
那麼，這個問題的答案是什麼呢？我過去的經歷中，大多數時候是這樣的：
而尋源採購要對所有上述四個問題承擔總責。
實踐證明，這樣的負責和擔責的關係很好的解決了供應商管理和績效的問題。
為什麼？
因為尋源採購負責總體的供應商關係管理，用的是BD模式，英文是From Birth To Death，也就是文章題目里提到的出「生」入「死」的模式。
B是Birth的首字母。「Birth」中文是出生。供應商通過審核後。加入了認證供應商列表，可以正式提供產品和服務了。
D是Death的首字母。「Death」中文是死亡或者終結。出於種種原因，供應商主動或者被動的結束與買方的業務關係。
BD模式的核心管理思想是：供應商從一「出生」，即被認證為合格供應商加入系統之後，一直到供應商主動或者被動退出的整個生命周期，都由「尋源採購」來統一管理，全權負責。
用「BD模式」管理供應商最大的好處是標準化。具體表現在：高效解決問題、高效配置資源、高效管理供應商關係。
第一、統籌全局，高效解決問題。
如果供應商出現任何問題，由尋源採購牽頭，統一協調資源，統一從整體上評估和高效解決問題。
舉個例子，供應商出現了質量問題，預計會造成部分損失。按照慣例，可能會暫時凍結供應商的部分應付帳款，直到解決質量問題帶來的損失為止。
問題是扣多少合適呢？
如果讓負責質量的（SQE）看這個問題，ta們大概會直接凍結與可能帶來的損失等值或者數倍的貨款。但是這種單一的線性思維有時候很危險，由此引發的供應商拒絕繼續供貨，導致在最繁忙的第四季度供貨中斷的事情時有發生。
而「尋源採購」會從全局來看待和解決這個問題：比如，
第二、避免「孤島式」溝通，高效配置資源。
如果沒有「尋源採購」作為擔責任一方統一協調供應商關係管理，會出現什麼情況？
這種「孤島式」的管理模式可能會讓供應商三天兩頭地被折騰。耗費時間和資源不說，工作很難有效率。因為往往事情之間是有關聯的，就像上面舉的那個質量問題可能會導致供貨中斷的問題。
所以我的建議是，對於訪問供應商，跨部門的能一起去的就一起去。不能一起去的也可以互相知會一下。這樣既可以保證公共信息的高度透明，避免信息不對稱。也可以節省雙方的資源。「羊毛出在羊身上」，雙方的資源最後都轉化成了雙方的成本。
第三、整合資源統籌綜效，高效管理供應商關係。
在史蒂芬柯維的著作《高效能人士的七個習慣》一書中，第六個習慣是：統合綜效。它的精髓是判斷和尊重差異，取長補短。
無論是供應商的績效項目設定，定期績效考核，不定期的招標授標，還是供應商評級，優秀供應商遴選等等，都需要跨職能部門的通力合作才能完成。
這裡，尋源採購的關鍵作用是發揮領導力，協調各參與職能部門統籌綜效的解決每個問題，完成各項任務，以標準化的方式管理供應商關係。時時刻刻代表和傳達同一個聲音，無論是代表自己方的跨職能團隊的時候，還是代表供應商的時候。
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作者：盧山 來源：KEEP精進