又是付了錢提不到車！女子付全款買奧迪，結果又是車財兩空！
又是付了錢提不到車，而且都是豪華品牌，有的人花幾十萬甚至上百萬，結果最後的結果卻是車財兩空。消費者眼看著自己的車就停在4S店內可對方就是不肯將車交付，原因是：「車輛合格證抵押給銀行了，沒錢贖不回來」。既然拿不到車那退錢總可以了吧？但4S店給出的回答更是讓消費者一度崩潰：「錢被集團（正通汽車有限公司）拿走了，我們也沒錢。」
其實從2019年開始就有媒體報道過，各地有數名消費者在正通集團旗下4S店購車時遭遇提車難的問題，甚至在已經繳納全款的情況下依舊不能提車。而原因竟是正通集團資金鍊出現嚴重問題，為了自救將客戶買車的錢直接從4S店拿走，導致4S店無法拿錢去銀行贖回質押的車輛合格證，最終導致數名消費者付了錢後卻遲遲拿不到車，消費者付給4S店的購車款更是去向不明。
8月1日，我們剛剛報道過廣東韶關的李女士在佛山鼎寶行4S店全款購買了一輛寶馬5系轎車，遭遇提車難的問題，期間記者也陪同李女士去佛山鼎寶行4S店，記者在現場見到多名和李女士一樣遭遇的消費者。而4S店給出的答覆竟然是錢被集團拿走了，車抵押給銀行了，所以他們也沒辦法。面對「車財兩空」的結果，很多消費者表示無法接受。
無獨有偶，廣東佛山的桂女士同樣遭遇了這樣的事情，付完全款卻遲遲提不到車，找4S店同樣回答她，「錢被集團拿走了，車抵押給銀行了，集團正在融資，一旦成功後期會給消費者補償。我們來看看是怎麼回事。
8月3日，桂女士告訴記者，前段時間她在深圳奧澤奧迪4S店看上了一款奧迪A6。在6月7號就簽訂了購車意向書，付了兩萬元的定金，並在7月18號一次性付清車款。但就提車的時間4S店卻是一拖再拖，至今都未提到車。
桂女士：「當時我以為付了錢當天就能提車，可對方各種藉口就是不給車，說一周後才能提車，我當時想著一周就一周吧，可讓我沒想到的是，一周後我再聯繫銷售顧問時，對方卻表示提車時間還要延後，預計最快要到8月14號左右才能提車。」
這樣的答覆桂女士當即就表示無法接受，桂女士稱，「既然我已經付清全款，這輛車的所有權就屬於我，物權所有人也是我，為什麼他們4S店要扣押我的車，而且沒有任何補救措施。」
隨後，記者和桂女士再次來到位於梅林的奧澤奧迪4S店，就在記者和4S店負責人交涉時，一名男子突然出現表示自己也是付清車款後一直提不到車的消費者，而且在這家店付了錢提不到車的遠遠不止他們二人，在上周還有相同遭遇的另外幾名消費者也找過4S店，當時對方表示7月底就能提車，但是到現在還是沒兌現。
奧澤奧迪4S店負責人李先生：「目前，因為集團資金問題，導致無法按時給個別客戶交車，在此我給每位顧客道歉，我們後續會和集團做進一步溝通。」
李先生表示，集團目前已經獲得了新的融資，後續會儘快解決消費者提車難的問題，而對消費者造成的損失他們也會進行相應的補償。
從媒體報道的消息來看，正通汽車服務有限公司是一家上市公司，專門從事豪華品牌汽車的經銷，經銷商旗下4S店有20多家。從2019年開始公司經營出現問題，到今年7月徹底陷入「財務危機」，目前試圖通過融資來自救，而控股股東也欲拋售公司股份來改善公司本身的財務狀況。
其實，這樣的事情媒體已經報道很多次，按說4S店就是汽車生產商和消費者之間的中介，一手交錢一手交貨，這是做買賣的基本道理，然而目前消費者哪怕是交齊了全款，卻依然提不到車，而且這已經不是個例，希望相關部門能引起重視。
還是那句話，集團資金出現問題了，也不能拿消費者的錢去填你們的「窟窿」，再說那麼大的「窟窿」用消費者的錢真的能填滿嗎？一個企業最重要的是什麼你們明白嗎？如果失去誠信，消費者不會再去光顧你，用這樣的方法即便勉強活下去又有何意義？
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