困境中的「突圍」,樂山樓盤轉戰線上營銷

2020-02-25     噠噠君的視野


新冠肺炎疫情防控期間,不少市民工作生活開啟「線上模式」。此前,根據疫情防控工作部署,全國百餘座城市房管部門要求暫時關閉售樓處,暫停房產交易活動。特殊時期,售樓處不能開門,廣大房企去化回款難。為了在困境中突圍,越來越多的房企推出「線上售樓處」,取得了一定效果,成為近期地產營銷新趨勢。樂山房企也紛紛開啟了「線上賣房」。


資料圖片


市場新趨勢:

房企全面試水線上營銷


日前中國房地產業協會發布文件,建議各會員單位開通商品房線上售樓平台,運用網際網路線上工具提供必要的置業服務。


越來越多的房企開始轉戰「線上營銷」。其中,碧桂園、恆大、萬科和龍湖等房企利用此前已建好的線上平台加強「線上營銷」。此外,大部分房企則選擇和平台網站合作。保利、金茂、金地、陽光城、美的置業等房企推出了在線售房小程序,包括VR看房、在線諮詢、預約看房、在線算價等功能。除自有平台外,融創、陽光城、佳兆業等房企與一些平台合作推出線上售樓處。項目置業顧問以直播形式,解說項目區位、配套、裝修等信息,同時回答觀眾問題。在直播中,觀眾可以查看項目的信息及向主播詢問項目相關的情況,同時項目資料中也公布了銷售人員的聯繫方式。


本土樓市反應迅速:

多渠道開啟「線上售樓」


疫情發生之後,市住房城鄉建設局迅速行動,編制疫情防控指南,指導物業小區、在建工地和全市各售樓中心(部),嚴密開展疫情防控,對全市在建工地進行關停,同時督導關閉中心城區售樓部(中心)13個、各縣(市、區)售樓部(中心)89個;其餘售樓部(中心)也按通知要求自主關閉。


在市住建部門的指導下,樂山房企一方面積極參加抗擊疫情;另一方面配合住建部門的通知,暫停線下活動,轉戰線上營銷。


面對線下售樓部關閉的情況,中心城區範圍內的邦泰、碧桂園、恆邦、立事達、領地等房企,已針對大渡河府、青江府、天悅、CBD、瑞松中心城、灩瀾洲、天嶼、青江蘭台、瀾山、蘭台府等10個項目開啟了線上售樓部,實行「24小時不打烊」服務,轉戰線上售房。許多房企也通過微信公眾號、小程序、網站、銷售人員個人微信帳號或是開通直播、拍小視頻講盤等多種渠道搭建「線上售樓處」,讓購房者足不出戶就能看房選房。


從多個項目了解到,雖然很多項目是首次嘗試「線上營銷」,但這種新穎的方式也取得了一定成效。以立事達灩瀾洲在2月16日15時進行的一場線上直播營銷為例:此次直播通過微信小號、社群、公眾號等同步推送,直播總時長73分鐘,累計觀看量13.06萬人次。其中約78%觀看用戶來自四川省範圍內,約22%觀看用戶來自省外其他地區。直播從當天15:00正式開始,在15:16觀看人數達到最高,同時觀看人數最高5890人,在直播結束時,同時觀看人數穩定在2000人左右。直播間總計發出了3393條評論,點贊數45612個。


面對此次疫情,不少樂山房企做出快速反應,不僅對出入口、門衛室、垃圾堆放點、入戶大廳、公共樓梯走道及扶手、電梯轎廂以及按鍵把手、無法關閉的兒童設施進行定期消毒處理,還在門衛處對進出人員進行體溫檢測,在電梯轎廂放置一次性餐巾紙供業主使用。物業管理水平在此次疫情中充分展示,這將促使購房者在購房時把物業列為選房的重點之一。


樓市觀察:

莫讓線上營銷止步「娛樂」


雖然近期線上售房搶抓風口,成為樓市一大亮點,但這樣的方式是否真的能解決購房者購房需求和房企眼下的困境?來自一些購房者的看法是,他們依然對線上購房存在疑慮,像買房這種大事,需要考慮區位、交通、環境、配套等諸多因素,更加看重現場體驗,而只是通過線上或直播等形式,很難讓人放心。


有業界人士認為,線上賣房並非創新之舉。早在2004年,阿里便以口碑網切入房地產領域。6年後,口碑網與淘寶融合,淘寶房產頻道上線。但僅在一年後,口碑就宣告失敗。2014年淘寶房產重新上線發起的「帳單抵扣房款」——淘寶用戶全年在淘寶的花費,可在購買某些房企樓盤時沖抵購房款。2015年淘寶房產也以線上競拍的方式拍賣部分房源。之後,淘寶房產便聲勢漸微。


去年「雙十一」期間,多家電商巨頭再次推廣「線上賣房」。有電商宣布,在70城聯合超過200家開發商、投放超過6000套特惠房源,新房全款5折起,優惠額超3億元。及至盤點時,不僅沒有標出房產成交的具體金額,甚至參加活動的房企也鮮有公布業績戰報。


我們仍需思考,在疫情期間,購房人群數目究竟有多少? 有業內人士認為,疫情期間,房企在營銷層面發力也屬常情。但更需要做的,是枕戈待旦,在疫情結束後迎接市場檢驗。 該人士表示,疫情期也是地產商的「蓄水期」,依靠線上營銷打造自己的「網紅IP」,以吸納更多潛在購房者的關注,已經成為大家的共識。但是,依靠娛樂吸粉,還得靠品質品牌取勝,接下來的市場如何變化還需要進一步關注。



來源:嘉州房產網


文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/s6yWenABjYh_GJGVyu_r.html