新冠肺炎疫情防控期間，不少市民工作生活開啟「線上模式」。此前，根據疫情防控工作部署，全國百餘座城市房管部門要求暫時關閉售樓處，暫停房產交易活動。特殊時期，售樓處不能開門，廣大房企去化回款難。為了在困境中突圍，越來越多的房企推出「線上售樓處」，取得了一定效果，成為近期地產營銷新趨勢。樂山房企也紛紛開啟了「線上賣房」。

市場新趨勢：

房企全面試水線上營銷

日前中國房地產業協會發布文件，建議各會員單位開通商品房線上售樓平台，運用網際網路線上工具提供必要的置業服務。

越來越多的房企開始轉戰「線上營銷」。其中，碧桂園、恆大、萬科和龍湖等房企利用此前已建好的線上平台加強「線上營銷」。此外，大部分房企則選擇和平台網站合作。保利、金茂、金地、陽光城、美的置業等房企推出了在線售房小程序，包括VR看房、在線諮詢、預約看房、在線算價等功能。除自有平台外，融創、陽光城、佳兆業等房企與一些平台合作推出線上售樓處。項目置業顧問以直播形式，解說項目區位、配套、裝修等信息，同時回答觀眾問題。在直播中，觀眾可以查看項目的信息及向主播詢問項目相關的情況，同時項目資料中也公布了銷售人員的聯繫方式。

本土樓市反應迅速：

多渠道開啟「線上售樓」

疫情發生之後，市住房城鄉建設局迅速行動，編制疫情防控指南，指導物業小區、在建工地和全市各售樓中心（部），嚴密開展疫情防控，對全市在建工地進行關停，同時督導關閉中心城區售樓部（中心）13個、各縣（市、區）售樓部（中心）89個；其餘售樓部（中心）也按通知要求自主關閉。

在市住建部門的指導下，樂山房企一方面積極參加抗擊疫情；另一方面配合住建部門的通知，暫停線下活動，轉戰線上營銷。

面對線下售樓部關閉的情況，中心城區範圍內的邦泰、碧桂園、恆邦、立事達、領地等房企，已針對大渡河府、青江府、天悅、CBD、瑞松中心城、灩瀾洲、天嶼、青江蘭台、瀾山、蘭台府等10個項目開啟了線上售樓部，實行「24小時不打烊」服務，轉戰線上售房。許多房企也通過微信公眾號、小程序、網站、銷售人員個人微信帳號或是開通直播、拍小視頻講盤等多種渠道搭建「線上售樓處」，讓購房者足不出戶就能看房選房。

從多個項目了解到，雖然很多項目是首次嘗試「線上營銷」，但這種新穎的方式也取得了一定成效。以立事達灩瀾洲在2月16日15時進行的一場線上直播營銷為例：此次直播通過微信小號、社群、公眾號等同步推送，直播總時長73分鐘，累計觀看量13.06萬人次。其中約78%觀看用戶來自四川省範圍內，約22%觀看用戶來自省外其他地區。直播從當天15:00正式開始，在15:16觀看人數達到最高，同時觀看人數最高5890人，在直播結束時，同時觀看人數穩定在2000人左右。直播間總計發出了3393條評論，點贊數45612個。

面對此次疫情，不少樂山房企做出快速反應，不僅對出入口、門衛室、垃圾堆放點、入戶大廳、公共樓梯走道及扶手、電梯轎廂以及按鍵把手、無法關閉的兒童設施進行定期消毒處理，還在門衛處對進出人員進行體溫檢測，在電梯轎廂放置一次性餐巾紙供業主使用。物業管理水平在此次疫情中充分展示，這將促使購房者在購房時把物業列為選房的重點之一。

樓市觀察：

莫讓線上營銷止步「娛樂」

雖然近期線上售房搶抓風口，成為樓市一大亮點，但這樣的方式是否真的能解決購房者購房需求和房企眼下的困境？來自一些購房者的看法是，他們依然對線上購房存在疑慮，像買房這種大事，需要考慮區位、交通、環境、配套等諸多因素，更加看重現場體驗，而只是通過線上或直播等形式，很難讓人放心。

有業界人士認為，線上賣房並非創新之舉。早在2004年，阿里便以口碑網切入房地產領域。6年後，口碑網與淘寶融合，淘寶房產頻道上線。但僅在一年後，口碑就宣告失敗。2014年淘寶房產重新上線發起的「帳單抵扣房款」——淘寶用戶全年在淘寶的花費，可在購買某些房企樓盤時沖抵購房款。2015年淘寶房產也以線上競拍的方式拍賣部分房源。之後，淘寶房產便聲勢漸微。

去年「雙十一」期間，多家電商巨頭再次推廣「線上賣房」。有電商宣布，在70城聯合超過200家開發商、投放超過6000套特惠房源，新房全款5折起，優惠額超3億元。及至盤點時，不僅沒有標出房產成交的具體金額，甚至參加活動的房企也鮮有公布業績戰報。

我們仍需思考，在疫情期間，購房人群數目究竟有多少？ 有業內人士認為，疫情期間，房企在營銷層面發力也屬常情。但更需要做的，是枕戈待旦，在疫情結束後迎接市場檢驗。 該人士表示，疫情期也是地產商的「蓄水期」，依靠線上營銷打造自己的「網紅IP」，以吸納更多潛在購房者的關注，已經成為大家的共識。但是，依靠娛樂吸粉，還得靠品質品牌取勝，接下來的市場如何變化還需要進一步關注。

來源：嘉州房產網