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彩雲網評特約評論員 俞平
妥善安置好疫區滯留遊客，是抗擊疫情的重要一役。1月27日，雲南省文化和旅遊廳印發《關於進一步做好疫區滯滇遊客安置工作的通知》，要求各州、市文化和旅遊局抓實抓細抓好疫區滯滇遊客安置工作，讓疫區滯滇遊客安心、順心、開心。
雲南做好疫區滯滇遊客的安置工作，既是貫徹落實疫情防控「全國一盤棋」思維的自覺行為，也是進一步築牢疫情防控戰線的現實需求。當前，全國防控新型肺炎疫情形勢嚴峻，各省市需破除「各人自掃門前雪」的狹隘認識，積極主動為全面殲滅疫情減輕壓力和負擔。另一方面，對滯留雲南的外地遊客有序管理服務，儘可能斷隔疫情傳播鏈條、排除潛在危險，保障雲南人民群眾生命安全和身體健康。
1月28日，雲南省委、省政府應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組指揮部發布1號通告，明確「對1月14日以後有湖北（特別是武漢市）旅居史及密切接觸史的所有人員進行登記、排查、監測」，同時「對疫區滯滇遊客安排指定酒店集中妥善安置並公開酒店地址、聯繫電話」。這表明妥善安置滯滇遊客，已經成為雲南全省上下思想認識高度統一、抓緊推進的重點工作。1月14日至今，時間跨度長達半個月，且雲南地理狀況遼闊複雜、全省旅遊資源豐富，這決然是一項任務艱巨的系統工程，需要文化旅遊等部門、相關社會機構及廣大人民群眾的通力合作。
雲南出台政策，要讓滯滇遊客「安心、順心、開心」，體現出濃厚人文關懷溫情。但貫徹落實省委省政府的決定，做好滯滇遊客的妥善安置工作，對於各地市州來說，絕不是轉述一句要求、轉發一個文件那麼簡單。在這其中牽涉到外來人員清理排查、分類統計、管理服務等事項，需要大量的人力、物力及診療設備設施作為保障。在春節長假尚未結束的當下，這無疑可視為考驗各地執行能力的「硬骨頭」。
更要看到的是，依法行政妥善安置滯滇遊客來不得半點想當然的「一廂情願」，而必須做到「兩情相悅」甚至是「多方共贏」。既要對滯滇遊客進行登記、排查等方面的有效管理，又要尊重滯滇遊客的合法權益，摒除行為細節上的簡單粗暴；既要考慮如何讓滯滇遊客食宿無憂、滿足起返鄉需求，又要考慮飲食、住宿、客運交通經營者的利益訴求；既要籌措相關物資做好滯滇遊客疫情防控安全，又要做到信息公開透明，避免引發社會公眾誤解誤讀，更不能因此造成鄂滇兩省之間的公眾情緒隔閡。
雲南目前已派出督查組，對各州市安置服務滯滇遊客情況進行督促指導。俗話說「金杯銀杯都不如群眾的口碑」，雲南各地安置服務質量如何，置身其中的滯滇遊客顯然最有發言權，請他們多提體驗感受意見、請他們評判打分，或能更有力倒逼各項服務保障工作落到實處。