12月10日，自治區政府新聞辦舉行「衣食住行」四大領域專項整治工作新聞發布會，向媒體公布了「衣食住行」領域十大典型案例。其中，有鄂爾多斯的一起。
鄂爾多斯市市場監管局查處鄂爾多斯之星汽車有限公司轉嫁義務亂收費用侵害消費者權益案
按照「衣食住行」領域專項整治安排部署，鄂爾多斯市市場監管局對全市範圍內的汽車4s店開展了專項檢查，發現鄂爾多斯之星汽車有限公司向以貸款方式購買車輛的用戶收取了每輛500元-1500元不等的下戶費。
經查，當事人與梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司和梅賽德斯-奔馳租賃有限公司簽訂協議，凡是消費者需在當事人經營的奔馳4S店以貸款方式購買車輛的，經金融公司審核通過後，金融公司將全部貸款金額匯繳到當事人帳戶作為消費者繳納的車款，當事人通知消費者到店繳納首付後即可辦理車輛下戶及抵押登記手續，由於派下戶專員協助車主辦理車輛拍照登記和抵押登記手續產生一定的人工、交通等費用，所以當事人擅自決定，從2017年1月開始，以每輛車500元-1500元不等的標準向以貸款方式購買車輛的消費者收取下戶費，用來支出人工費用和支付每輛130元的辦理車輛登記的工本費。當事人協助消費者辦理車輛下戶和抵押登記是其法定義務，並且金融公司也向其返還了服務費，當事人仍向消費者收取超出每輛130元的車輛登記和牌照工本費的下戶費，對消費者的合法權益造成了侵害。當事人從2017年1月開始到2019年2月底，共向486戶以貸款方式購買車輛的客戶收取了27.2544萬元（不含稅）的下戶服務費。當事人的行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條、第九條和第十條的相關規定，構成侵害消費者權益的違法行為。
鄂爾多斯市市場監管局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十四條和《消費者權益保護法》第五十六條的規定，沒收當事人違法所得27.25萬元並處罰款人民幣5萬元整，罰沒款總計32.25萬元。
來源：內蒙古新聞廣播