隨著疫情逐漸穩定，雙職工家庭的父母也開始投入復工復產「大潮」中，但孩子們依然宅在家中。上網課時手機出問題了，獨自在家想念大人了，一個人不敢出門列印教學資料……獨自在家的青少年該如何照顧自己？
服務載體不一般，青年志願者來報道
「你好，同學，今天網課上得如何，老師講的內容都聽懂了嗎？在家也要注意安全，不要隨便給陌生人開門哦。」這麼溫柔的聲音，應該是個漂亮的小姐姐。「口罩、消毒液、文具套裝……都齊活了，出發！」誰說小哥哥總是粗心大意，在疫情防護方面，他們比誰都要認真。是的，這群小哥哥小姐姐是活躍在社區的青年志願者，他們有的來自社工隊伍、有的來自居委會、有的來自各部門的團支部，各行各業的他們最近常往小區里跑——哪裡有需要陪伴照顧的未成年人，哪裡就有他們的身影。
疫情期間，為了讓職工安心回歸工作崗位，各個街鎮在想方設法解決復工大軍的後顧之憂。洞涇鎮為雙職工家庭的青少年提供上門陪伴服務，佘山鎮青少年社工隊伍為轄區困難青少年送去口罩等防疫防護物資，並為他們帶去所需的學習、生活用品，幫助他們度過難熬的防疫時光。
創新形式想妙招，線上「打卡」隨時找
開學日期一再推遲，青少年宅家上網課的模式也一延再延。但是，因為不會調試手機、沒有手機等情況，他們的網課之路也非一帆風順。手機又出問題了！我的課怎麼辦？沒有手機，上不了課了……好在社區團員青年隊伍及時出手，幫忙解決了青少年們的「頭等大事」。
在小崑山鎮，居民區團支部書記小徐得知轄區有的青少年存在上網課的問題，主動上門幫忙調試設備。葉榭鎮的青少年工作者為青少年送上教學資料、寒假作業等，免費列印的服務更是深受學生和家長好評。佘山鎮青少年社工隊伍針對部分困難青少年的實際情況，為他們提供資助，為他們申請上網課的手機，解決他們的「燃眉之急」。
關注重點有保障，一線有你後方有我
前段時間，奮戰在疫情最前線的醫護人員，大多為了「大家」暫時放下了自己的「小家」，而心中最牽掛的就是留在家中的孩子。「放心，您的孩子有我們呢。」特殊時期，中山街道同濟雅築團支部發起了關愛疫情防控一線醫護人員子女的特別行動，為獨自留在家中的青少年提供網絡在線一對一輔導。葉榭鎮的青少年工作者也為援鄂護士顧瑞蓮的女兒送去了防護用品及生活用品，讓孩子感受到身邊人給予的溫暖與關懷。
在輔導過程中，志願者面對的情況形形色色，有的擔心自己的學業，有的擔心父母的安危。針對青少年的心理狀態，志願者們及時採取了專業的心理疏導和健康指導，為他們送去暖心保障，同時也讓奮戰一線的醫務人員感到安心。
文字：張小小
編輯：沈莉娜