作者：噴火龍埃德加
【明明是廣告】第2282份Case Study
【BRAND】
西班牙Just Eat在線和移動點餐平台（Just Eat España）
【AGENCY】
西班牙馬德里MONO獨立創意機構（MONO MADRID）
【GEO】
西班牙（Spain）
【RECORDS】
／
【PUBLISHED／AIRED】
2020年 7 月
Just Eat是一家在線點餐及配送公司，總部位於英國，並在歐洲、亞洲、大洋洲、美洲的13個國家開展有業務。
公司提供的平台可以讓顧客搜索當地可外帶的餐廳，並可選擇在餐廳取餐或配送。
作為一家點餐及配送公司，可想而知，滿足點餐顧客的各種要求是他們業務員的常態。可常常被顧客們要求這樣或者那樣的送餐員們，自己是否有一些話也想對他們的顧客說呢？
答案是肯定的。
近日，Just Eat這家在線點餐及配送公司與西班牙馬德里MONO獨立創意機構（MONO MADRID）進行合作，推出了一支名為「得體的（Decent）」的影片。
這支名為「得體的（Decent）」的廣告片，全片都在向顧客傳遞一個信息：「請穿著得體的衣服，接收您的外賣！
廣告開篇，伴隨著一陣輕快的音樂，畫面內出現了各色各樣人們的生活場景。而廣告內的文案也隨之場景的不斷轉換被展現。
」通常是您要求JUST EAT一些事情（It's usually you who ask JUST EAT for things.）。」
「但這一次，我們想要求您一件小事…因為我們從不要求太多（But this time, we want to ask you for one little thing… given we never ask for much.）。 「
隨著一段悅耳的門鈴聲響起，廣告給我們營造了一個環境，那就是——著急忙慌的準備出去拿外賣的「我們」。
比如：
穿著睡衣的我們
一隻腳穿著襪子，但另一隻的襪子象徵性的掛在腳上的我們。
亦或是下身沒有穿上褲子的我們。
或者更為誇張的，只穿了內褲的、只圍了浴巾的「我們」。
這些「我們」的形象，我們自己或許沒有覺得不妥，可或許常常讓JUST EAT的送餐員門感到無所適從……
「如果你能在開門時穿得體面些…（If you could please dress decently when opening the door... We've seen things...）
「我們看到了（We've seen things...）「
當你的穿著確實不那麼適宜並且習以為常的時候。
或許到了哪天，你自己都不會發現你到底穿了什麼去拿了外賣。。。。。。。
也不會引來自己女友不可思議的目光以及一句不可思議的「Seriously（當真？）? 」
「當真？（Seriously?）「
「這是很久以前的事了，與鎖閉無關（This is from a long time ago, it has nothing to do with the lockdown.）。 「
這句台詞一出，即使隔著螢幕，我們也能感受到JUST EAT員工們濃濃的哀怨之情，他們的潛台詞在這樣說著：「不要拿新冠疫情做藉口，你們已經這樣拿外賣很久了！」
「謝謝（Thank you.西班牙語：Gracias.）「
案例點評：幽默卻又暗含哀怨的「意見」廣告片，搞笑的刻畫了JUST EAT送餐員們的「每日曆險記」，在「心機」的表現出了自己意見的同時，也和顧客來了一次有趣的互動。
互動：你一般會以什麼形象去拿外賣呢？歡迎留言區評論~