前段時間，
集賢縣一位居民到銀行辦理業務，
誰知業務沒辦成，
卻摔成了骨折！
4月13日上午，周付清到中國農業銀行集賢福利分理處存款，進屋的時候沒有人辦理業務，窗口也都關閉了。周付清以為到了午休時間，打算下午再來，當她轉身離開時，發生了意外。
集賢縣居民 周付清
往出走的時候，一開門，就是外面可能是有風，突然間風和門，打開（門）以後，就把我瞬間掄出去了。
監控畫面顯示，4月13日上午10點54分，周付清從門外進到屋內，幾秒鐘時間就轉身出去了，推開第二道玻璃門時，她瞬間被玻璃門帶倒，摔在地上，半天沒起身。
事發後，周付清感到身體疼痛難忍，到醫院檢查，被診斷為左側五根肋骨骨折。周付清覺得自己是在銀行門口摔傷的，銀行應該承擔相應的責任。
集賢縣居民 周付清
出院17天，我找他（銀行）協商，要求理賠，農行說的他們有保險，走保險，讓我回家聽信，我就聽，一聽就是四五周過去了，1個多月過去了。
此後，周付清多次聯繫銀行，結果始終是等待。為了解決問題，10月8日下午，周付清再次來到她摔傷的中國農業銀行集賢福利分理處。
中國農業銀行集賢福利分理處 主任 任永強
我承認是在這兒受的傷，因為啥，這個這個什麼費用，我也解決不了，我也處理不了，我只能報告上級銀行就完事了。
中國農業銀行集賢福利分理處任永強主任說，他已經把這件事情上報，有什麼問題，建議周付清到上級部門協商解決。周付清又來到中國農業銀行集賢縣支行。
中國農業銀行集賢縣支行 工作人員
感覺就是權責劃分不明確，不明確我們就說大姐就是找找相關的法律人士，我找找相關的法律人士，我們來劃分一下這個責任，我們怎麼劃分這個責任，然後把錢好給大姐（周付清）。
在公共場合受傷，責任該如何劃分，針對這件事，記者也諮詢了律師。
律師表示，首先需要鑑定銀行相關設施是否完好，才能判斷銀行存在多少過錯，承擔多大責任。
下一步，周付清和銀行方面都會諮詢專業部門，劃分責任，之後進一步協商處理。
小編有話說
問題既然出了，
希望銀行方面，
能夠儘早把責任劃分清楚，
承擔起該承擔的那部分責任，
別讓客戶等太久！
來源：新聞夜航