集士港派出所民警進村做反詐宣傳。
「喂，您好……」在海曙公安分局集士港派出所的綜合指揮室里，民警正井然有序地接處警，哪裡盜竊案件高發就指令「案件辦理隊」過去，哪裡口角糾紛矛盾升級就選擇「社區警務隊」出擊。
近年來，集士港鎮人口凈流入不斷增加，轄區治安形勢日趨複雜。為從「源頭」解決社會管理問題，集士港派出所全力推進「警源治理」工作，聯合相關職能部門開展警情梳理、綜合治理、集中整治，真正從源頭減少警情發生，提前有效化解矛盾糾紛。
「鎮內的奧特萊斯商場、深溪村龍鷲步道和新興起的夜間營業場所等地人員流動較多。」教導員陶陳介紹說，「尤其是奧特萊斯商場，每到節假日，各地人員蜂擁而至，治安類、消防類、矛盾糾紛類警情短時暴增，如何有效應對此類情況，成為當前工作的重中之重。」
集士港派出所通過積極融入黨委政府中心工作，傾聽人民群眾所需所盼，從「警源」信息中挖掘「社情民意」，為警務工作開展提供「靶向」。尤其對容易導致警情短時暴增的各類社會現象，通過科學梳理警務人員結構、細化安保方案、聯動社群組織力量等方式，從機制、人力、物力上做好全面的保障應對。
同時，將「警情」數據作為社會治安和基層治理的晴雨表，圍繞「重複報警」「多人報警」「指向同一報警地」等維度，定期梳理轄區各類警情，依託派出所「兩隊一室」，聯合消防、市場監管、信訪等職能單位形成「聯動融合、共治共享」的治理格局。
兩手準備、兩手落地，全所警力跟著工作節奏走，精幹警力跟著現實問題投放送，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。據統計，去年運行下來，派出所全年受理110警情同比下降近13%。
「警務警情外，日常還有很多非警務警情，目前我所日均非警務警情已經占總警情的近27%，牽扯了我們大量警力和精力。」教導員陶陳說。
根據「警源治理」工作理念，集士港派出所圍繞非警務警情占比高、分流難、影響公安主責主業等難題，釐清警務與非警務的工作職責，充分發揮大綜合執法一體化的職能，積極爭取鎮政府支持，於2023年7月31日在鎮政府設立集士港綜合信息指揮室。
據了解，集士港綜合信息指揮室招聘3名調度員，聯合組建專業處置隊伍，實現非警務事項流轉、跟蹤處置、辦結反饋的閉環管理，具體涉及鎮政府、工商、法院、婦聯等職能部門和機構，打破部門聯動壁壘，真正形成合力、破難解困。
2023年4月中旬，懷孕9個月的成都籍女子廖某帶著一個2歲的孩子到轄區某小區，找曾與其有過情感糾葛的男子何某要說法，但何某拒絕出面處理。
了解到該情況後，集士港派出所第一時間流轉集士港綜合信息指揮室，尤其對接鎮婦聯，先將廖某送至海曙二院待產，確保生命安全。同步配合指揮室加強與司法、綜治等相關多部門溝通，最終聯合做通何某工作，圓滿解決此事。
「非警務分流這項工作，使得各部門協作更密切，只要有一個部門發起需求，不管是不是自己職責都會積極參與。這在警源治理中起到至關重要的作用。」集士港派出所教導員陶陳表示。
截至2023年底，集士港派出所非警務警情分流取得初步成效，已成功分流非警務警情1106起，譜寫出「警源治理」的集士港新篇章。
記者 鄒鑫 通訊員 王西澤 阮佳麗