這段時間，大家出門少，
快遞生意很是紅火，
快遞小哥們更是爭分奪秒多送貨！
不過前幾天，
一快遞小哥給一位老奶奶送貨時，
卻遇上了麻煩事……
記者來到現場看到，老奶奶攔住這位快遞小哥的電動三輪車，說什麼都不讓他走。據了解，老奶奶姓羅，正在為網購的東西煩心。
羅奶奶表示，之前她通過網購平台，花了298元買了一款橄欖油，等到收貨時，卻發現貨不對勁——自己收到的是一瓶食用調和油。
羅奶奶說自己是在廣播上聽到這個廣告，賣家表示貨不好可以退貨退錢，於是她堅持抓著快遞小哥不放，說要退錢。
快遞小哥表示，羅奶奶要貨物退款，可以自行與商家和平台聯繫，他也沒辦法。
羅奶奶要退貨，但是不知道怎樣退，就攔住了快遞小哥，這讓小哥感覺很冤枉，周圍市民和趕來的民警也幫忙做起了調解工作。
民警表示，快遞小哥只是負責送貨的，如果要申請退貨，可以打電話給商家。羅奶奶堅持要退，都快急哭了，記者也幫忙與商家取得了聯繫。
商家表示，會安排售後服務人員聯繫羅奶奶，給她處理退貨事宜，並承諾稍後會聯繫她。
此時，快遞小哥也找來了紙筆，留下了自己的聯繫方式給羅奶奶，並表示羅奶奶如需退貨，可以隨時聯繫他取貨處理。
這位快遞小哥雖然被冤枉了，但是服務態度還不錯，為小哥點贊！小編也希望家裡的年輕人主動幫助老人學習網絡購物的相關規則，避免類似不必要的麻煩！
來源：揚州廣電揚帆手機頻道
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/eZOuV3EBrZ4kL1Vi1UEm.html