在今天國新辦發布會上，工信部介紹了當前信息通信業對經濟社會的支撐作用。在今年5G牌照正式發放後，5G商用正在穩妥推進，而消費者關注的「攜號轉網」工作也在有序推進當中。
工信部：信息通信業平穩發展
5G產業鏈逐步成熟
當前，我國信息通信業平穩發展，上半年電信業務總量同比增長25.7%。截至6月底，我國百兆以上寬頻用戶占比達77.1%，4G用戶滲透率達77.6%。今年6月6日，工信部正式對外發放了5G商用牌照。對於用戶何時能真正用上5G的問題，工信部負責人表示，無論是網絡還是終端，當前的5G產業鏈都已步入成熟階段。
工業和信息化部信息通信發展司司長、新聞發言人聞庫
工業和信息化部信息通信發展司司長 聞 庫 ：據我了解，現在大概有一二十款手機基本上可以用（5G）了，到年底將會更多。幾個運營商都已開始部署網絡，現在有的開始徵集一些試驗用戶，今年主要是在一些關鍵地方部署5G，特別在一些熱點地區、大城市。
而針對此前國務院常務會議要求的11月底前全面實施「攜號轉網」工作，工信部表示，目前正在有序推動當中。
工業和信息化部信息通信發展司司長 聞 庫 ：5個試點省市共完成了230萬用戶攜號轉網工作。目前，已經起草完成了「攜號轉網」服務管理暫行辦法，明確「攜號轉網」的服務辦理條件、業務流程、服務規範等內容，近期將會按程序面向社會公開徵求意見。
中國信息通信研究院技術與標準研究所所長 敖立 ：這涉及到了我們全國的近16億的移動用戶的運營系統，所以它規模是非常龐大的，我們現在是要求要在今年的7月份網絡的改造要完成。要監管電信運營商，讓它不要在電信用戶在提出「攜號轉網」的時候，設置種種的一些障礙。
天津：攜號轉網只能本人現場辦理
其實早在2010 年，天津和海南就作為第一批試點啟動了「攜號轉網」；2014 年江西、湖北和雲南成為了第二批試點省份。剛剛我們也看到，在這5個省市，已經有230萬用戶完成了攜號轉網。那麼在這些地區，攜號轉網的業務辦理是否方便？又有著哪些限制呢？
記者：現在可以在網上辦理這個攜號轉網了嗎
天津聯通客服：網上的話抱歉這個是辦不上，這得需要是到營業廳辦
記者：現在網站辦理不了，那我該怎麼辦呢？
天津移動客服：那個要您轉到的運營商那邊營業廳辦理
記者在採訪中了解到，以試點城市天津為例，目前所有的攜號轉網業務都只能由本人帶著身份證件在營業廳現場辦理，在此之前，用戶還需要編輯一條查詢簡訊，看看自己的業務狀態是不是符合條件。
天津移動客服：就是比如說可能您的號碼，比如說一些欠費啊或者一些合約都有可能會有影響，如果要是您發送完那簡訊，告訴您可以符合條件的就可以辦理，有合約在合約期內是轉不了了，攜號轉網當天就可以生效。
記者今天也在北京街頭的進行了隨機採訪，儘管關注的方面各有不同，但大部分消費者都表示有攜號轉網的需求。
消費者：感覺這個業務還是挺好的，主要考慮的是資費的問題，我轉之後可能信號好了，或者是我現在上網流量多了。
消費者：會 我會考慮（攜號轉網），信號吧 信號還有活動這一塊，資費多少倒不是重要的。
「攜號轉網」前期改造工程大
不過，由於我國移動通信用戶規模巨大、網絡複雜，推進「攜號轉網」不僅需要對三家基礎電信企業的網絡和運營系統進行必要的改造，還需要對銀行、保險、證券以及在網際網路企業等第三方平台進行同步改造。
世界多國已開展攜號轉網業務
實際上，手機攜號轉網業務在國外很多國家和地區也早已經實行了，比如英國以及近鄰的日本、韓國等。那麼，這些國家的攜號轉網業務開展得怎麼樣？又有哪些經驗值得我們借鑑呢？
2006年10月24號，攜號轉網政策在日本正式啟用。日本攜號轉網的手續相當簡單，當天即可完成。日本三大運營商NTT都科摩、KDDI和軟銀的退網手續費均為大約2100日元，約合人民幣134元，而轉入則免收手續費。在日本實行攜號轉網政策後的3個多月間，日本有100萬以上用戶更換了運營商。
在韓國，辦理攜號轉網業務的高峰期，一般集中在新款手機上市期間。用戶只要攜帶本人身份證、填寫申請表就可以進行辦理。如果是在合約到期前轉網，用戶需要向此前的通信運營商繳清違約金。不過，未來爭搶客戶，一些通信運營商的代理店往往會幫助客戶代繳部分違約金。2012年，韓國攜號轉網用戶數量達到頂峰，一年內共有1255.7萬用戶辦理了攜號轉網。
在英國，攜號轉網服務已普及多年，而從今年7月1日起，新出台的規定將此服務流程變得更加簡化。英國的手機用戶只需發送指定代碼到全國統一的相關號碼，在收到「遷移授權代碼」後，只要將代碼提供給新的供應商即可，一個工作日內就可以完成轉網，且用戶的餘額可以繼續使用。英國電信監管機構稱，新規為英國手機用戶每年節省總計約1000萬英鎊。