「你好，我們一家四口在山上迷路了，不知道怎麼下山，快來救救我們！」11月2日18時12分，寧波市鄞州區消防救援大隊接到群眾童女士報警，稱其夫妻二人帶著孩子們來橫溪鎮櫟斜村附近的山上登高遊玩，在返程途中不慎迷失方向被困山中，需要幫助。
消防救援人員上山尋找。
接警後，消防救援人員立即聯合轄區派出所民警及熟悉地形的村民一同前往營救。「你們有沒有人員受傷？是從哪開始上的山？發一個位置給我。」首南消防救援站副站長章高毅用電話聯繫上童女士並加了微信進行定位，同時提醒童女士一家千萬不要亂走，原地等待救援。
山裡的定位並不準確，信號也時有時無。考慮到夜晚山中能見度低、氣溫下降，童女士一家人在身體疲憊的情況下隨時會有危險，救援人員一刻也不敢耽擱。
「喂！聽得到嗎？」「有人嗎？你們在哪？」……就這樣，夜晚的大山里，呼喊聲此起彼伏。
歷經兩個小時的艱難搜尋，救援人員終於在一片竹林里聽到了回應，這讓大家懸著的心落了下來。
當天20點20分，救援人員找到了童女士一家，隨後在救援人員的護送下，童女士一家人安全下山。
在漆黑一片的竹林里，救援人員找到了網友一家。
據了解，童女士一家都是登山愛好者，她的兩個孩子，女兒11歲、兒子13歲，從小跟著父母到處爬山，欣賞大自然的風光。
前不久，童女士從社交平台了解到這座山的風景非常好，登上山頂可以俯瞰整個東錢湖，於是一家人開車至橫溪龍王廟停好車便往上爬。
據童女士介紹，這是一條近6公里的環線，上山時因為走石頭古道，所以相對順利，下山則變成了森林步道，岔路多，且基本上都是野路，一不注意很容易走岔。他們按計劃下山時，卻發現越走越偏，始終不見下山的路。
眼看天都黑了，兩個孩子身體出現了一些不適，無法堅持。童女士和她先生隨即報警求助。
「要不是你們，我們只能在山上過夜了，謝謝你們大晚上千辛萬苦地找我們！」獲救後，童女士一家對消防員和民警表示衷心感謝。
消防部門提醒
進山遊玩一定要提前規劃好路線，選擇成熟的旅遊路線，切勿因獵奇心理盲目偏離主線路，以免發生危險。一旦遇險或迷路，被困者應利用一些可以求救的設備如手機、手電筒、鏡子等。最安全的自救方法是原地不動找個背風的地方保持體力，等待救援。