RCS富媒體通信,可能是最快落地的5G應用

2019-08-27     炫美視覺

華為Mate20 X(5G)、三星Galaxy Note10+ 5G和iQOO Pro 5G版。

既然手機有了,就來聊點兒其他的。比如說,除了5G帶來的超高清音視頻體驗以及更快的下載速度,5G手機還將融入哪些特色服務與功能就是個不錯的話題。


RCS富媒體通信,可能是最快落地的5G應用

4G時代,網絡帶寬大幅增長,融合型的多媒體通信內容顯現出替代單一化的文本信息、視頻通話、個人社交等特點。

其中,RCS商業富媒體消息就成為融合通信未來演進的重要代表。5G商用熱潮下,被認為即將「滅亡」的簡訊也將因RCS而改變,未來智慧型手機上的媒體內容會變得更加豐富。

從SMS到RCS

說起SMS,也就是簡訊業務,就不得不提被許多業內人士稱之為電信業分水嶺的2016年。

那年,我國移動數據收入占電信業收入的比例由2015年年底的28%快速提升至34%,首次超越移動語音成為電信業中占比最大的業務,行業由此全面步入以流量為主導的發展階段。除了語音收入的下滑,簡訊業務收入同樣在三大運營商的財報中日薄西山。

來自MIIT的數據,2012年中國手機用戶共發送9000億條簡訊。這也是中國簡訊數量的高峰。自此之後,中國手機用戶發送的簡訊數量逐年下降,而且降幅越來越大。

2013年,中國簡訊數量年降幅1%;

2014年,簡訊數量下降了14%;

2015年,簡訊數量已經下降至6992億條。

個人點對點簡訊逐步走下神壇,不少朋友已經想不起最近一條簡訊是發給了誰。當個人點對點簡訊被認為即將「滅亡」的時候,企業和行業簡訊的窗口卻隨之打開。

在連續5年業務下滑之後,2018年全國移動簡訊發送量大幅度提升14%;2019年春節假期,全國移動簡訊發送量133.3億條,同比增長7.7%。

通知提醒、會員營銷、公益簡訊、企業拜年、各大App力推應用下載的簡訊驗證碼業務,成為簡訊業務煥發第二春的主要驅動力。

然而,傳統簡訊的企業級應用還停留在2G時代,簡訊呈現還停留在以文字形式出現,已經不符合用戶的感知與習慣。

隨著5G到來,無論是運營商,還是第三方服務商,都在改變著簡訊的固有形態。RCS商業富媒體消息的出現讓企業與用戶進行圖文、視頻、語音甚至紅包交流成為可能。

手機上的 5G「消息」

RCS不僅僅是增強的展示,更重要的在於互動。RCS(Rich Communication Services & Suite,富媒體通信)是GSMA(Groupe Speciale Mobile Association,全球移動通信系統協會)在2008年提出的一種通訊方式,RCS融合了語音、消息、狀態欄、位置服務等通信服務,用以豐富通話、簡訊、聯繫人等手機原生應用的客戶體驗。

通過手機上的RCS,不只是發送文字、圖片或視頻,還具有互動功能。RCS自2008年發布1.0版本以來,經歷過多次重要的更新,包括語音支持、文件支持、地理信息支持等等。最重要的更新來自於2017年支持MaaP (Messaging as a Platform,消息即平台),企業可以通過類似服務號的形式與用戶互動,用戶可以在RCS介面內實現搜索、交互、購物、支付等。

5G為基於RCS的應用發展帶來了巨大的推動力。隨著雲計算、邊緣計算等技術的發展,硬體上的傳感器越來越智能,加上5G高速率、低時延的優點, 未來將有越來越多的硬體和軟體服務可以在雲端運行。

「RCS + 5G + 雲」的這個趨勢下,我們的智慧型手機未來很有可能不用下載那麼多臃腫的app了。在今年上海舉行的MWC世界通信移動大會期間,中國移動發布了5G消息產品——RCS 商業富媒體消息。

與傳統簡訊相比,RCS最重要的功能是互動。從展示能力上來說,最基礎的傳統SMS(Short Message Service)僅僅支持最多不超過70位元組文字。iMessage與SMS相比多了圖片和視頻等多媒體能力。RCS則在iMessage的基礎上,增加了交互能力。因此RCS能夠完成訂票、訂酒店、導航等一系列複雜功能。

場景一

10086的服務號可以直接發送簡訊關鍵詞來獲得話費、餘量、帳單等信息。此外,官方回復推送的消息是富文本形式的,帳單、餘額信息可以做到圖文並茂。

場景二

預約線下的餐飲娛樂等服務,很多時候都會通過手機App來完成。通過5G消息平台,在簡訊介面中就快速完成這一操作。

場景三

在簡訊介面進入對應的服務帳號,點擊關鍵字即可獲得最新的物流信息。

場景四

買火車票以後更加方便和智能,在簡訊介面就可以像聊天一樣和服務平台完成對話。輸入城市名、日期、姓名等信息,就能快速高效的完成訂票。

RCS富媒體通信,可能是最快落地的5G應用


5G應用的下一個風口?

在5G時代,基於RCS技術協議的企業級應用充滿各種各樣的可能。

隨著運營商對RCS服務能力的進一步開放,例如支持位置分享、優惠券、紅包下發、文件傳輸的等等,企業可應用MaaP在簡訊入口直接完成由營銷到成交的全閉環流程,為企業和消費者之間形成有效的互動和溝通。

5G還會催生出新的使用場景,在萬物互聯的5G世界,RCS增強信息還可以和智能家居直接打通,低時延和大容量的優勢得以充分發揮,利用簡訊應用就能滿足所有智能家居的控制操作,省去了安裝一堆臃腫的App。

RCS增強信息所自帶的強大功能開放特性,都讓它在5G時代擁有廣闊的發展空間,給我們帶來更加出色的使用體驗。

截止2019年1月,全球RCS月活躍用戶已經超過2.15億,商用網絡已經超過74張,預計到2020年將會有超過200張網絡商用。

一個由電信運營商、手機廠商、OS手機作業系統廠商和海量企業客戶共同搭建的超級信息生活平台,將很快成為未來5G世界的「新朋友」。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/dOJu1mwBJleJMoPMA_rC.html