西安發布訊 隨著我市復工復產工作逐步推進，乘坐公共運輸出行的乘客也逐漸增多，西安市公交總公司科學調整運力，有序恢復營運秩序，不斷提升服務質量，堅持做好疫情防控和營運工作，用真情溫暖著市民復工復產的出行之路。
讓「愛心」在線路上傳遞
「這是我一點小小的心意，請司機師傅們收下，你們辛苦了。」在長樂公園西門的公交站牌處，一個小姑娘遞來一個紙袋便匆匆跑開了。紙袋裡裝著1瓶84消毒液、一小瓶醫用酒精和10個N95口罩，還有這張字條。
這是陳汝嘉復工以來第二天上班，突如其來的暖心讓陳汝嘉感動得淚目，對於小姑娘的這個「愛心」，他和駕駛員們商量後決定留在車廂，讓這個「愛心」在線路上傳遞，讓乘客們感受到溫暖。
特殊時期的特殊車組
2月25日9時20分，返崗後工作的第二天，今年38歲的張帆和49歲的白永朝都是五公司268路駕駛員，在經過了一系列復工培訓後，張帆、白永朝被安排在同一輛車上，由於二人都是黨員，張帆笑稱他們是「黨員車組」。
營運期間，二人相互配合，嚴把「入口關」，車輛在行駛到太白小區站點時，由於乘車的老人不會掃碼登記，白永朝便用筆一一記錄下老人的姓名、身份證號碼、聯繫電話等信息，並提醒他坐穩扶好，得到老人連連稱讚。白永朝說：「作為黨員，疫情面前，必須當好『守門員』，讓市民出行更有安全感。」一路上，車廂里乘客雖寥寥無幾，但張帆還是跟往常一樣規範操作，平穩停車。
平凡公交人的生日
「爸爸，生日快樂」，在站上值班的王柯收到了老婆的視頻通話，孩子手捧蛋糕，向奮戰在一線的爸爸送上生日祝福。一車隊站點分布跨度大，北至草灘十路，南至外國語大學，一個往返就要100多公里。王珂每天都要到這些站上進行叮囑，為了保證疫情防控和行車安全，他要求駕駛員一定要嚴格進行體溫測量和信息登記，並親自示範。今天是王柯的生日，不能和家人團聚，依然堅守一線。這就是偉大而平凡的公交人，祝你生日快樂！
口罩後面的美
「小伙子，快拿著快拿著吧！」「大叔，這麼珍貴的東西，我不能要」。只見一個大叔把身上僅有的幾個口罩硬塞進了乘務員李松偉的手中，這是復工第一天，發生在306路車上的一幕。
當車輛行駛到灞橋站時，上來一位老大爺。老大爺不會用智慧型手機，更不會登錄公交APP進行身份驗證，李松偉先是拿來本子記下信息，之後便耐心地給老大爺進行講解，直到成功登錄為止。整趟車上，李松偉都能做到嚴格測溫登記和熱情服務。口罩後面雖然遮住了他的微笑，但卻遮不住他那溫暖的眼神。
你們服務乘客，我們來保護你們
2月23日王家駿在土門站檢查時，一輛300路公交車進站，此時有五六名乘客準備上車，不能讓人流聚集時間過長，王家駿立刻上前幫助駕駛員在車下疏導乘客，他叮囑道：「你們也注意安全！」在這個特殊時期，公交車行駛靠站時看到車隊干勤和安技員站上檢查，聽到他們的叮囑和問候就是戰疫期間最溫暖的時刻。
公交人始終堅持一手抓疫情防控，一手抓運營生產，全力滿足市民的出行需求，在這個非常時刻，用責任和擔當堅守著公交的初心和使命，讓城市復工之路更溫暖、更便捷。