如今的醫院已經漸漸走上人性化、系統化、職業化的經營模式，醫院經營需要自己的經營發展方向和戰略計劃。讓醫院在市場能占有一席之地，並走的更加長遠。
醫院怎樣獲得競爭力？
1. 醫院市場營銷
通常來說，營銷傳播的對象就是患者，目標患者多就意味著市場大。在實際營銷工作中，我們發現有市場不一定有營銷效果。我們做營銷的目的是什麼？
不是教育患者，不是發現潛在患者，而是發現患者的核心利益並滿足。
只有針對患者的核心利益進行訴求，才會引起患者的關注，才能調動患者的就醫慾望。
所以，醫院營銷要想方設法發現患者的核心利益，維護核心利益不動搖。發現這個利益點，就好比點中患者選擇就醫的死穴，可以讓患者在不知不覺中被說服，從而毫不猶豫選擇就醫。
可以通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場，提高客戶忠誠度，增加醫院客戶量。通過引進先進的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術和品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫院市場占有率。
2. 醫院客戶經營
醫院客戶關係管理（CRM）是指醫院運用信息技術，並通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。
客戶關係管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合，最終可以使醫院可以以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求。
從而讓醫院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現有客戶，不斷發展新的客戶，發掘並牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。
客戶關係管理是醫院營銷管理的核心，我們要建立客戶資料庫，對不同客戶進行分層次管理。
資料庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經過處理，準確掌握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。
3. 醫院服務經營
各種醫療與健康諮詢；提供導醫服務；為客戶分發各種檢驗、檢查單，指導客戶複診，協助辦理各種診斷證明書等。
若有需要郵寄或者電話通知檢查結果的，在結果出來一小時內會電話通知和寄出；對來院客戶在接受服務過程中，有需要幫助的，會及時提供幫助。
特殊客戶需陪同檢查或治療將予以陪同（包括代客戶計價、交費、取藥，護送各類檢查、治療等工作）；負責入院客戶的全程服務。
當門診各科室有客戶需要住院時，醫生會通知客戶服務中心，由中心派專人幫助客戶辦理入院的各種手續，一直把客戶送到病房並交給主管醫生和護士；凡住院客戶提出需幫助辦理出院手續的，中心將協助辦理出院手續。
4.醫院醫療經營
如何「發現醫療價值」首先必須了解患者的核心利益。患者來到醫院，需求是很多的：環境、設備、氣氛、服務、價格、安全、療效等等。
但是，簡單研究需求是不夠的，必須把患者的需求提煉到核心利益的高度和精準度，才能真正把握患者選擇就醫的命脈。
患者歸根到底要什麼，要的是效果，要的是「看好病」！
「看好病」才是患者的核心利益，如果醫院不能做到這一點，無論在其他方面做得再好，也是無法讓患者達到真正滿意的。
任何事物的發展，都必須遵循它本來的規律，否則都不會成功。
梅奧國際認為醫院的經營需要在各個方面進行深度的了解後，根據發現的不足之處和需要完善的地方，制定好一個完整的經營方案。不斷解決醫院經營所存在的問題，這才是醫院長久發展的正確方式。