撰文 / 吳 靜

編輯 / 黃大路

設計 / 琚 佳

價格戰貫穿整個2023年，從當下的市場趨勢來看，「價格戰」依舊是2024年的車市關鍵詞。

一場更為殘酷的廝殺已經無法避免。用價格換銷量，用利潤換市場份額是絕大部分車企的應對之策，但是smart卻選擇了一條不一樣的路——考慮在全球範圍內長期可持續的發展，不會為了單一市場短期增量來犧牲價格。

在行業的艱難時期，企業「不做什麼」與「做什麼」同樣重要，甚至「不做什麼」比「做什麼」更重要。新能源市場競爭無比慘烈，smart卻始終跟隨自己的節奏，也活出了更好的狀態。

5月28日，smart迎來第10萬台量產車下線的里程碑時刻。

自2022年9月底第1台smart精靈#1交付，到如今第10萬台量產車下線，smart歷時20個月實現了品牌全速運營、推進業務「全域躍遷」。幾天後，在粵港澳大灣區車展現場，smart迎來第10萬台純電車主交付儀式，香港歌手、演員薛凱琪作為smart第10萬位新一代純電車主現身smart展台。

在2019年全面轉型為純電品牌後，smart成功完成品牌、產品及商業模式全面煥新，當下，smart邁入全速運營新階段，不斷加速拓展全球商業網絡，並在品牌、產品、服務等方面持續進化。

26年初心不改，smart懷著對明日無限可能的熱愛，以行動實現靈感，不僅帶來一系列令人印象深刻的產品，更在全球範圍內收穫超百萬密友，成為都市交通出行的文化符號。

堅守自我，突破重圍

在千篇一律的汽車市場，一個成功品牌一定具備自己鮮明的品牌標籤。個性鮮明才能被消費者記憶，難得的是，smart品牌做到了，這也是smart無懼市場內卷的真正底氣。

作為史上最大、最大膽、最方正的smart，全新smart精靈#5概念車標誌著smart跨越都市邊界，正式進入豪華中型純電SUV市場。全新smart精靈#5概念車即將在全國多地開啟城市路演，首站即在廣州。預計在今年第三季度，其量產版本將迎來全球首秀。

smart此前已推出精靈#1和精靈#3兩款純電SUV車型，由smart研發團隊主導工程研發，梅賽德斯-奔馳全球設計團隊負責設計。

smart精靈#1以顏值擔當、樂活嚮導、實力玩家、可靠夥伴、極客先鋒五重鮮明個性，俘獲了廣大用戶的關注與青睞。smart精靈#3是smart品牌全面煥新後的第二款車型，亦是smart旗下首款智能純電緊湊級轎跑SUV。沿襲「感性·靈銳」的設計哲學，獲梅賽德斯-奔馳全球設計團隊傾力加持，採用了更大膽、更動感、更激能的「新奢運動美學」。

2023年，smart在國內共交付42292輛。今年上半年，上述兩款車型在各自的細分市場取得了非常亮眼的成績。在這個競爭激烈的純電汽車市場中，smart從來都不是一味迎合消費者，而是始終堅守自我，引領潮流，這是smart的品牌護城河，這也是smart在市場競爭中突破重圍的關鍵。

技術為王，服務為本

作為業內首家從燃油車全面轉型為純電的品牌，smart在電動智能化的浪潮中不斷打磨自己，試圖為消費者帶來更smart的都市純電出行新體驗。

左手抓技術，右手拼服務，smart成功將自己高端品牌定位立了起來。

smart品牌全球公司成立之初，便制定了清晰的技術研發策略。「科技導向」是品牌三大支柱之一（新奢風範，科技導向，潮趣共創）。

smart在智能駕駛領域奉行的是「三步走」戰略：截至目前，smart Pilot Assist 1.0現已全系搭載，達到L2+級別水平，可滿足當前市場主流需求。smart Pilot Assist 2.0已於2023年10月21日正式上市，首搭NSP（Navigation smart Pilot）智能領航輔助系統，可實現高速及高架上點對點的智能領航駕駛。預計2024年底之前，更先進的smart pilot assist 3.0將投產。

smart在中國寧波（全球研發中心）、中國上海（智能駕駛及軟體開發）、德國斯圖加特（歐洲研發測試）布局研發中心。實力強大的全球研發體系，為smart品牌科技創新提供智力支持和人才儲備。目前，smart共計申請專利1200+項，包括發明/實用新型/外觀設計等多個類別。

在用戶服務領域，2023年4月，smart發布用戶服務品牌smart care。數據顯示，自2023年起至今，smart全國共計791位售後服務人員，smart care已提供超12萬次服務與守護，總服務工時近40萬小時。

中歐雙核，生而全球

不同於其他汽車品牌，smart有著先天的全球化品牌基因。基於此，smart秉持「中歐雙核，全球布局」的前瞻發展戰略，以更豐富的產品矩陣和用戶服務深耕中國和歐洲市場，並繼續拓展中東、東南亞、南亞、北非、大洋洲等新興市場，目前業務覆蓋27個國家和地區。

在中國市場，smart持續完善D2C直銷代理商業網絡，目前已在全國66個城市建立有177家門店、5家品牌旗艦中心等銷售及服務渠道。第6家smart品牌旗艦中心也將於近期在深圳正式啟幕。

同時，smart與仁孚簽署總經銷協議，共同開拓港澳市場；截至目前，smart精靈#1已在香港、澳門上市，同時smart精靈#3也已登陸香港市場。

smart利用中國新能源發展的大市場，將品牌和業務模式的煥新打造出一個基座，在此基礎上發力海外市場；歐洲則是smart的另外一個大本營。

值得一提的是，smart精靈#1已在冰島、挪威、英國、荷蘭、德國、法國、奧地利、義大利、瑞士、西班牙等歐洲十多國上市，smart精靈#3則在德國、法國、西班牙、瑞典、義大利、荷蘭、奧地利先後上市。

smart是為數不多能夠在競爭激烈的汽車市場保持住自己的品牌調性的汽車品牌，這得益於他穩紮穩打的產品、營銷及全球化策略。

縱使市場風雲變幻，但smart始終堅守初心，在紛繁複雜的環境里，它始終致力於做更好的自己。