記得前幾日，老鄉雞老總手撕「減薪」聯名信，在各個網際網路平台廣為流傳。
當然，老鄉雞的董事長束從軒表示：「哪怕賣房子，賣車子，我們也會千方百計確保你們有飯吃，有班上。」最後束從軒說道：「這種躺著把錢掙的日子也不多了，疫情結束之後，有的你們忙！」
或許很多人看到視頻，都只是湊熱鬧，圍觀一下。
而這背後說明了什麼？當老闆說，賣房、賣車也保證大家有班上，可能很多人都覺得玩笑，瘦死的駱駝比馬大，但是你們忽略一個事實，現在的生活處在半停滯狀態，很多線下實體店責令關門，難免受到重創。
當然，有「危」就有「機」，疫情之下，還是有一些行業受疫情影響，被推上了舞台，甚至達到了有史以來的爆發。
你們知道是什麼行業嗎？就是在線教育。
1、疫情之下，線上教育成為唯一的解決方案
目前來說，全國31個省市自治區推遲了原先制定的開學時間。在上海、浙江、江蘇和重慶，教育部門已經規定學校在2月底前不得開學。
而新冠肺炎疫情發生之後，眾多在線教育機構相繼在全國推出免費或低價課程，線下教育機構和學校也將課堂搬到了線上。
而在線教育天然的「無接觸性」成為了疫情期間，解決學生上課的最佳解決方案。
所以，從空中課堂供應商到教學內容服務商齊上陣，老師、家長、學生就這樣或主動或被動地被網際網路連在了一起。
2、在線教育的一次史無前例的爆發
網課大潮，是否就意味著在線教育市場進一步爆發？
據不完全統計，截至目前，已有新東方在線、學而思網校、猿輔導、作業幫、網易有道、跟誰學等超過20家在線教育企業向全國學生提供免費課程。與此同時，幾乎所有在線教育平台都推出了線上公益課。一時間，在線教育領域的用戶數迎來了爆髮式增長。
現在的在線教育行業第一次體會到，不要花一分營銷廣告費，海量用戶湧向平台。就像「非典」時期的電商。疫情讓很多人被迫開始嘗試線上教育，而且也看到了它的價值。
但是教育本身並不僅僅是知識點的學習，而是對學生綜合素質、品德和價值觀的全面培養。從長期來看，教育是一個慢行業，能不能走得更遠最終取決於能否給學生帶來真正的提升。教育的成效需要時間才能體現出來，這一點與電商的短鏈條又不相同。
我們需要面對的挑戰有兩點：
1、提升留存率和復購率，才是在線教育的存活關鍵。
線上教育一直以來致力於將不平等的教育資源進行再分配，但自身主要客戶卻又是來自於一二線大城市。而此次疫情將讓很多沒接觸過在線教育的低線城市用戶，首次通過線上獲得教育資源，這無疑是在線教育的又一利好。
目前在線教育平台很多，甚至一些院校也開啟了在線教育，當然，很多平台想圈住流量，網易有道的有道精品課把價格壓到3元2節語文課，作業幫「9元5節課」的試聽套餐廣告頻繁刷屏……所以，價格戰應該是未來一年最大的難題。
同時，與此同時必須面對的問題是，一旦價低，課程的質量和教育的效果也就無法保證。
換句話說，這種方式留住學生很難。另外，很多家長和學生反映，低價班上的推銷套路愈加令人反感。
所以說，不能把低價班當作救命稻草，重點仍要放在教學質量上，只有留住學生，提升留存率和復購率，才是在線教育的存活關鍵。
2、師資力量，課程質量依舊是重中之重。
疫情能給在線教育帶來的最大的利好是，降低了獲客的成本，減小了獲客的難度，但這並不意味著用戶會毫無原則的接受課程推送，而課程的質量將是決定用戶是否留存的關鍵性因素。
對於課程質量本來就不高的平台，在這次疫情之後，平台最終也將淪為別人的嫁衣，用戶在經過了教育之後，也會選擇課程質量更高的平台。
所以在疫情時期，真正決定未來能否活下來的是教育內容質量與師資力量，而並非短時間的用戶多少。
其實，無論是否有疫情，教育行業的在線化，都是必然的大趨勢。
這其實，既是挑戰，也是機會。
而未來，教育行業和醫療行業將如何發展？非常值得我們期待。
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