全媒體記者馬利民
2月13日下午,劉先生帶著31張無犯罪記錄證明來到了廣安市思源公證處。在實名登記、測量體溫後,公證員楊緒輝接待了他,僅花了20多分鐘就完成了31份公證辦理程序。
原來,劉先生與30名同事根據公司安排到羅馬尼亞務工,需要辦理無犯罪記錄證明公證,工期在即,時間緊迫,但在疫情防控特殊時期,31人不方便一起來辦理公證。經過電話諮詢,公證處建議由他代理其他同事辦理31份公證,並通過微信對證明材料進行預先審核、提前準備辦證材料、預約時間線下辦理。劉先生在預約時間到達公證處後,公證員迅速審核證明材料原件,完成了簽字程序後,並採用郵寄方式送達了公證書。
這只是四川公證行業在抗擊新冠肺炎疫情特殊時期開展公證服務的一個縮影。
疫情發生後,四川省公證機構主動出擊、積極作為,創新方式方法辦理公證業務確保服務不打烊,質量不下降,充分發揮公證職能作用為政府排憂解難,切實做到疫情期間公證服務不中斷。
共產黨員先上,黨旗飄揚在抗「疫」一線
在這場沒有硝煙的戰鬥中,四川省公證協會黨委快速部署,緊急動員,靠前指揮,切實加強黨對疫情防控工作的堅強領導,帶領全省公證行業基層黨組織和黨員幹部發揮戰鬥堡壘和先鋒模範作用,既保證了公證服務不遲延、不間斷,又有效防範了疫情擴散。
省公協黨委第一時間印發了《關於做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控相關工作的緊急通知》,要求全省公證機構提高政治站位,落實好省委省政府和省廳黨委關於疫情防控的各項決策部署,全力打贏疫情防控阻擊戰。及時指導發布了《四川省公證行業新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間公證實務操作指引》,引導督促公證人員加強自我保護,落實防護措施,主動擔當作為,堅持以人民為中心,在辦證中除堅持辦理公證「最多跑一次」服務和嚴格落實證明材料清單制度外,對涉及疫情防控捐贈等公證事項要特事特辦,積極提供法律援助。
德陽市誠信公證處自1月31日起,主動組建「萬眾一心、抗擊疫情」黨員志願服務隊,積極主動投入所在社區疫情防控阻擊戰。
成都市律政公證處黨委委員積極作為,靠前指揮,各支部黨員輪流上崗,走到「戰疫」前線,堅守崗位,做到守土有責、守土擔責、守土盡責,為堅決打贏疫情防控阻擊戰提供了堅強的組織保證。
「請黨組織在防控疫情的戰鬥中考驗我!」2月3日上午,綿陽市綿州公證處龍月、劉樞彬、董萍、潘棟4名同志,將她們在2月2日深夜寫出的這一份份「火線入黨申請書」遞交到黨支部。樸實無華的語言,表達出了90後青年公證人員積極主動向黨組織靠攏、決心在這場沒有硝煙但有生死的戰鬥中經受考驗的願望。
瀘州市一家從事房地產開發的民營企業施工項目工地本來預計2月2日復工,但面臨這場突如其來的疫情,近700名工人無法返瀘復工,涉及的一期住房近2000套無法在今年5月按期交付,申請人所在的開發企業即將面臨著巨額的延期交房賠償金,急需固定無法開工證據。瀘州市誠達公證處黨員公證員陳洪意識到這是一個因不可抗力疫情影響,導致企業停工的情況,急需辦理現狀證據保全公證,她立即向誠達公證處黨支部書記、主任唐正康彙報,唐主任了解情況後立即決定:疫情當前,為民營企業開通綠色通道,共產黨員帶頭出現場辦理公證。在黨員帶動下,公證人員迅速完成了現場取證,及時為停工企業出具了證據保全公證書。誠達公證處黨支部作為全省司法行政系統「湯洪林」黨支部,在疫情面前勇擔政治責任,忠誠履職,為我省公證處黨支部作出了榜樣。
履職盡責 彰顯公證職能作用
疫情就是命令。成都市成華公證處為保障「新型冠狀病毒肺炎成華防疫點」按時建成投入使用,勇於承擔成都市成華區政府交辦的緊急任務,於2020年1月28日,緊急召回所有在蓉的11名公證人員,努力克服時間緊、任務重、人手少、防疫期間吃飯、交通、工作保障不便等困難,經過三天連續奮戰,圓滿完成成都城北醫院資產清點和證據保全任務,有力地保障了騰空之後的城北醫院儘快用於建設新型冠狀病毒肺炎成華防疫點。共完成價值5千萬元設施設備精準摸排與資產清單編制,300多間手術室、化驗室、辦公室、儲藏室、生化免疫室、藥品庫房的清理,1000多台儀器設備、120多箱藥品清點、搬運、封存。
為應對新型冠狀病毒肺炎疫情防控的嚴峻複雜形勢,服務和保障疫情防控期間正常的市場秩序,2020年1月28日起,成都市律政公證處、綿陽市綿州公證處、達州市達川公證處聯合全國部分公證機構聯合發起「打擊哄抬物價公證公益行動」。
行動期間,任何消費者遇到哄抬物價、囤積居奇等不法行為,都可以隨時隨地通過「公證雲」APP進行自助取證,向相關監管部門舉報,並可在需要時在線申請出具相應的電子公證書進行維權(相關部門可在線查閱、核驗電子公證書),整個過程不收取任何費用。行動倡議書發布後在短時間內得到了全國各地公證機構的積極響應與參與,充分展現了公證行業在面對社會公共危機時的責任與擔當。
為減少人員聚集、阻斷疫情傳播,充分運用科技及信息化手段創新公證服務方式,四川省公證行業創新服務方式,助力疫情防控,持續為群眾提供優質、高效公證法律服務,做到了「疫情切斷,服務不斷」、「零接觸辦理公證」。
成都市律政公證處、綿陽市綿州公證處、成都市新都公證處、廣安市前鋒公證處、興文縣公證處發布十項公證便民服務承諾:
1、六十項公證事項「零跑腿」,足不出戶,公證到家。
2、其他事項多渠道在線申請辦理,自助快辦。
3、提供多途徑在線公證法律諮詢服務。
4、優先為涉疫情的相關事務提供公證法律服務。
5、為醫務工作者及其近親屬提供綠色服務通道。
6、為因疫情離境或入境受阻的港澳台同胞、海外僑胞提供綠色服務通道。
7、為醫務工作者、隔離病人及其近親屬提供法律代書服務及法律事務代辦服務。
8、為需要辦理因疫情而發生的不可抗力事件公證提供綠色服務通道。
9、為當事人提供郵寄公證文書。
10、為因疫情發生經濟困難的當事人按規定減免公證費用,為公益事項提供免費公證法律服務。
四川省公證行業立足公證本職,守業盡責,紛紛採取「電話諮詢+預約辦理」的方式開展公證服務,對材料不齊全和申辦流程不熟悉的當事人通過電話詳盡告知公證相關事項,對急需辦理的公證事項採取預約的方式,確保了當事人和公證人員健康安全,保證了公證服務不斷檔,充分彰顯了公證行業的使命與擔當。
積極復工 服務經濟社會大局
疫情就是命令,防控就是責任。額溫槍、口罩、一次性手套、酒精、消毒液等全方位防護用品卻得來不易。為保障防疫工作的順利開展,各公證機構群策群力,或將家裡的防護用品貢獻出來,或多方周轉採購正規渠道物資。成都市蜀都公證處於2月3日正式復工前,購買到了能夠保障全處400名員工使用的口罩、消毒用品,為正式復工作好了防疫物資保障準備。
復工後,公證機構積極運用「網際網路+公證」、遠程辦證等服務模式,引導群眾採取電話、雲平台、微信客戶端等方式,通過線上預約、在線辦證等方式,簡化辦證流程,為有需求的群眾提供公證在線諮詢、在線申請、在線申辦,讓當事人少跑腿,最大限度減少人員接觸。如成都公證處發布《關於調整疫情防控期間公證服務模式的公告》,優先使用網絡申辦、緊急公證事項預約辦理、推薦選用郵寄送達,讓當事人「零接觸」即可完成公證辦理;蜀都公證處公證員康序驅車300公里到某企業,為成都市某銀行和該企業提供上門服務,成功辦理涉及金額達2.5億元的借款與擔保合同賦強公證,幫助企業及時復工解決了燃眉之急。
自線上服務推出以來,全省公證機構接待諮詢近3000多人次,辦理因出國簽證、留學、企業開展跨境業務、因疫情無法到異地處理房產、股權等公證事項200餘件,受到了群眾的好評。
抗擊疫情,既是一場病毒殲滅戰,也是一場經濟社會保衛戰,有序復工復產,才能保障經濟社會的平穩發展。成都市國力公證處、成都市律政公證處司法協同中心積極響應法院需求,按照市委、市政府的防護要求,充分利用信息網絡平台進行辦公,實行「法院坐班」和「居家辦公」相結合,充分保障法院送達、調解、執行等各項工作的有效開展。
成都市國力公證處、廣安市思源公證處、瀘州市誠達公證處等公證機構及時開通「不可抗力事實證明」公證綠色通道,為企業和個人依照法定程序出具國內外通用的「新冠肺炎不可抗力事實證明」公證書,幫助企業和個人減少疫情帶來的損失,維護其合法權益。
2月11日,東坡區法院公證調解室調解員田欣靜進行了一場「指尖上的調解」的訴前調解。通過網絡平台,調解員田欣靜成功調解A物業公司因業主潘某長期不支付物業費產生的糾紛,雙方根據調解達成的協議,通過網絡完成拖欠的物業費支付、收據交付,整個調解過程和協議履行全部通過網絡完成,避免了人員接觸可能產生的交叉感染。
截止2月17日,全省209家公證機構均正常復工,復工率達百分之百。從2月3日起,全省復工公證機構共計辦理各類公證案件3987件,為防疫期間維護社會穩定、保障人民群眾生產生活安全做出了貢獻。
守望相助 同舟共濟抗擊疫情
新冠肺炎疫情爆發以來,湖北公證人員的健康安危時刻牽動著我省公證同行的心。根據中國公證協會《關於全國公證行業開展疫情防控愛心捐贈和行業互助活動的倡導》和四川省對口支援湖北疫情防控工作指示要求,四川公證行業快速行動,向全省公證人員發出向湖北省仙桃市公證處開展疫情防控愛心捐贈和行業互助活動的倡導。
為讓湖北仙桃公證同行及時獲得安全防護保障,省公證協會迅即與仙桃公證處取得聯繫,就捐贈意向的確認、雙方對接與信息反饋流程等事宜高效溝通,形成一致意見。2月13日,省公證協會和成都市蜀都公證處聯合向仙桃市公證處寄送了KF94口罩300副、醫用一次性口罩500副,解了仙桃市公證處的燃眉之急。
此前,成都市律政公證處已向湖北省公證行業捐贈了B型耳掛式口罩1000副。
全省其他公證機構捐贈的防疫物資,正陸續運到省公證協會,將由省公證協會統一運送湖北仙桃公證處。
一方有難八方支援,在疫情面前,四川公證人體現出了同舟共濟、守望相助的情懷,給抗擊疫情阻擊戰注入了四川公證力量。