電商平台:下沉市場成關鍵詞
「雙11」是各大電商平台的大考,也被視為一年一度最好的拉新良機。因此各平台早就打響了流量爭奪戰,近期更是相繼發布了大促計劃。
從阿里、京東、唯品會、蘇寧易購等電商巨頭髮布的促銷策略可以看出,打折主旋律之下,下沉也是被強調最多的一個詞。
京東率先亮出了「雙11」的底牌。10月15日,在2019「11.11京東全球好物節啟動發布會」上,京東零售集團CEO徐雷攜各大業務高管現場開啟京東史上折扣力度最大的「雙11」。
據悉,今年京東「雙11」活動從10月18日正式開啟。根據計劃,京東將推出「超級百億補貼,千億優惠」,20多萬個品牌商家將加入京東「雙11」大促。在今年「雙11」期間,京東預測將賣出12億件低價好物、2億件C2M產品,觸達超5億下沉市場用戶。
繼京東之後,10月21日,阿里巴巴在上海召開了2019年「雙11「啟動發布會。會上,天貓總裁、淘寶總裁蔣凡宣布,11月11日當天,來自全世界20萬個品牌的天貓官方旗艦店將集體推出史上最大折扣,為用戶節省至少500億元。
值得一提的是,今年是蔣凡擔任淘寶兼天貓總裁後指揮的第一個「雙11」,他給今年天貓「雙11」定下的基調是:「買得更好,買得更省」。
接連收購了萬達和家樂福中國的蘇寧易購,在今年「雙11」表現得也很活躍,甚至將啟動發布會從南京搬到了北京。「價格是標配,但不是唯一。」蘇寧易購總裁侯恩龍提出了今年「雙11」的關鍵詞:場景。即讓消費者省心、省時、省力和省錢的「一小時生活圈」場景。隨時隨地,全場景、全觸點、便利性地解決用戶需求。
雖然拼多多暫未公布「雙11」具體玩法,但按照一貫的策略,「雙11」期間還將對用戶持續進行「百億補貼」項目。
物流業:新技術傍身提能增效,探索「農村最後一公里」
「雙11」除了是價格的狂歡節,也是一場關於效率和服務能力的考驗,因此國內快遞企業紛紛亮出殺手鐧。
9月27日,國內11家主流快遞公司與天貓、菜鳥聯合宣布正式啟動2019天貓「雙11」全球狂歡節的物流備戰,將運用數智化技術提升配送速度,加大快遞綠色化,在第11個天貓「雙11」創造新的世界物流紀錄。
菜鳥「雙11」物流副總指揮李江華表示,經過十年「雙11」的磨鍊,中國快遞業已經脫胎換骨,換上了數智技術的新引擎,能夠高效應對包裹洪峰。「數智化開啟了『雙11』物流的新篇章。」
去年,京東物流黑科技不斷,今年又有啥舉措呢?京東物流為全面備戰「雙11」,位於成都亞洲一號和武漢亞洲一號的兩個超大型分揀中心日前已正式投用,兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達到100萬以上,通過系統性的智能設備應用和訂單的規模化處理,整體分揀效率比傳統作業方式提升5倍。
京東物流還重點針對低線城市城區、縣城以及周邊鄉鎮,發起「千縣萬鎮24小時達」時效提速計劃,通過倉儲投入、大數據備貨、智能設備投入、運力與配送班次加密等,使24小時配送服務觸達更多人群。
蘇寧物流則發布「閃電鄉鎮」計劃,針對四至六線城區、縣城以及所轄鄉鎮、農村地區,提供24小時送裝服務。
立足鄉鎮時效提速、服務提升,「閃電鄉鎮」計劃將讓偏遠地區用戶也能享受到和北上廣等大城市一樣的極致體驗,部分鄉鎮還將實現半日達、半日送裝服務。
從京東物流以及蘇寧物流的雙十一備戰趨勢來說,二者都逐步發力下沉市場,持續探索「農村最後一公里」,讓村裡人享受和城裡一樣的產品和服務。
(綜合)
(文章轉載於「中國食品報網 www.cnfood.cn」 )