中國的市場營銷在20多年裡取得了跳躍式的發展,並經歷了以大眾營銷為核心的營銷1.0時代;以分眾營銷為核心的營銷2.0時代;進入21世紀,一種全新的營銷浪潮席捲而來,在新的市場環境中,營銷傳播不再像以前一樣單純地追求對消費者進行信息灌輸,而是以媒體的創新,內容的創新、傳播溝通方式的創新去征服目標受眾,營銷界將這種新的營銷傳播浪潮階段命名為以創意營銷的為核心的營銷3.0時代。營銷3.0時代帶來之後,景區應該如何順應潮流,開展創意營銷傳播?
開創景區旅遊主題遊戲營銷
力促景區品牌和產品營銷效果最大化
1、概念及創意要點
景區旅遊主題遊戲營銷是指創新性地將景區營銷推廣與網絡遊戲有機結合起來,以景區的特色旅遊資源為背景,通過展現景區內各具特色的旅遊景點和人文文化,創造一個遊戲中旅遊,旅遊中遊戲的虛擬與現實相結合的全新遊戲,並藉助該遊戲開展景區品牌和產品的營銷工作。
創意要點主要是使景區的目標受眾在遊戲、娛樂中能夠通過個性化的創意,表達自己對景區品牌的理解和詮釋,同時通過網絡間的互動將品牌或產品所要表達的信息傳播開來,從而加深受眾對景區品牌和旅遊產品內涵的理解,吸引受眾的好奇心和出遊慾望,從而使景區品牌或產品的營銷效果最大化。
2、市場分析
目前,中國網絡遊戲的用戶群年齡主要集中在18-32歲,以年輕學生和白領為主,中國網絡遊戲的用戶正在向高年齡段擴散。另外,女性玩家的增長非常明顯,已經達到20%的比例,可以預見,景區旅遊主題遊戲作為一種互動性強、娛樂性高的營銷方式,必然受到很多有實力景區的青睞,成為一種重要的營銷新策略。
3、如何運用
筆者認為大型的世界自然和文化遺產景、大型旅遊度假區可以使用這種營銷手段。景區和網絡研發公司合作可以採取以下新的營銷方式;搜尋引擎營銷、線上線下活動營銷、影院新媒體營銷、泛娛樂營銷等。
巧借網絡視頻營銷
實現景區品牌立體營銷傳播快速征服目標遊客
1、與視頻網站合作
在視頻網站設立某景區視頻專欄或專頁。
2、精心策劃,聯合推廣
與知名視頻網站合作舉辦區域或全國性的景區旅遊視頻製作大賽。
3、運用景區實時視頻業務平台,實現「身在其境」營銷效果
以現場直播技術手段,通過有線或無線網際網路,真實、實時、全面地向遊客展示旅遊景區、城市風貌,以及吃、住、行、游、購、娛等全方位的旅遊資訊。遊客通過電腦、手機等終端以IE瀏覽方式訪問景區自有門戶網站,就可以實時便捷觀看,從而實現讓遊客身在其境的營銷效果。
重視微博行銷品牌
進入景區品牌的口碑傳播新時代
1、景區在知名網站設立自己的官方微博
景區在知名網站設立自己的官方微博,並有專業人士負責微博維護,每日發布最新消息,並與博友進行互動。景區可以與其他景區合作,開通集體微博。
2、重視策劃和宣傳推廣,擴大官方微博的知名度
景區官方微博必須與知名網絡媒體合作,通過一系列新媒體策劃營銷活動如與名人或名人微博的互動活動、特殊事件營銷等活動,促進景區官方微博在業內的知名度。
3、主動出擊
運用微博精心策劃組織各種活動,並做好後續利用媒介的服務保障工作。
4、重視微博營銷的後續服務和遊客的體驗質量
在活動取得一定的營銷效果後,景區要將精力轉移到為遊客提供優質服務上來,以確保微博營銷的完整性。
創新手機互動營銷
開啟景區與目標遊客精準溝通新時代
1、景區開展手機互動營銷與傳統媒體營銷的優勢比較
手機互動營銷的優勢有三:龐大的手機用戶群所帶來的廣告受眾之多是任何傳統媒體所無法比擬的;景區的手機互動營銷可計算、可管理和高送達率式傳統媒體無法做到的;行動網路的點對點溝通是傳統媒體無法企及的。
2、景區運用手機互動營銷創新形式
建立適合景區特色的景區3G門戶網站開展互動營銷活動。
建設景區3G門戶,景區只需要在現有網站域名基礎上免費申請一個二級域名,如:3g.domain.com或g.domain.com即可,無需增加硬體投資,利用已有的伺服器資源即可。還可與現有景區門戶和旅遊電子商務(含移動支付)相結合,使之成為一個有效的景區整體網際網路門戶解決方案。遊客通過景區3G網站了解景區信息,形成旅遊意向,預訂景區門票,並利用移動支付款項,系統發送一條二維條碼,遊客直接通過手機二維條碼進入景區。
3、景區3G手機視頻24小時直播營銷
可以將景區最具代表性的景點、最具特色的旅遊活動、最具底蘊的旅遊文化以24小時直播的形式通過景區實時在線平台傳遞給遊客,增強遊客實地旅遊慾望,從而達到手機互動營銷的目的。
4、景區通過手機二維碼廣告實現與目標遊客的互動營銷
這種方式最大的特點是目標遊客可主動參與。景區只要和移動合作,便可以精準地向目標遊客進行景區品牌和活動的營銷傳播,便可吸引遊客來參與景區精心策劃的活動。
借勢「博客」
力推景區營銷流程
1、景區的博客營銷要著眼於「口碑的建立」
景區要找到潛在目標遊客心目中的「意見領袖」,並通過這引爆點把景區的核心價值,品牌迅速傳播。
菲利普·科特勒(整合營銷理論創始人)將「意見領袖」定義為:在一個參考群體里,因特殊技能、知識、人格和其他特質等因素而能對群體里的其他成員產生影響力的人。這些「意見領袖」包括旅行者、行業知名人物、網絡紅人、媒體記者、攝影家等。通過「意見領袖」個人對景區感知的經歷及敘述,使景區品牌迅速傳播。
2、景區博客營銷要善於謀劃,精於策劃,重於系統化
景區博客營銷必須善於謀劃。景區博客營銷要十分重視策劃,景區的宣傳策劃部門要善於和重視與知名網絡媒體的戰略合作,並根據目標主旨精心策劃並推出一系列高質量的網絡互動活動,調動目標遊客積極參與評價,讓景區的旅遊產品或服務成為潛在遊客群體談論的話題,組織遊客寫一些體驗性的遊記或評論,然後通過博客傳播渠道進行滲透,進而吸引更多的人關注,進而體驗或購買,並參與點評,以達到營銷的效果。
景區博客營銷必須有系統性,要充分發揮博客的承載容量,做到圖文並茂,內容翔實,無論交通工具、娛樂住宿、天氣地理、歷史民俗,還是風土人情、奇聞軼事,都可能成為潛在市場轉變為現實市場的契機。
版權聲明:圖文來源於網絡,無法核實真實出處,版權歸原作者所有。若有來源標註錯誤或侵權,請與小編聯繫,將及時更正、刪除。