對於銀行網點，大家都不會陌生。隨著城市的發展，一些新網點也相繼開業。其中不乏亮點。最近新開業的一個3.0網點，就引起了市民的關注。
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不同時段它的燈光是有一些區別的，比如說天特別亮的時候是偏柔和一點的，基本上是在這邊和這邊都會有一些燈光上的變化！
此刻，銀行工作人員給客戶介紹的，正是剛開業的招商銀行時代廣場支行所創新引入的「智慧燈光系統」。
據招行蘇州時代廣場支行財富主管 王瑛介紹：
智慧燈光系統主要就是能夠模擬日光，根據不同時段、不同場景，差異性調節照明的亮度和色溫，營造出對我們客戶適宜的用光感受。以往它主要是一些高端酒店運用，那我們網點引入主要是為了給客戶在辦理業務的過程中，有更好更舒適的感官體驗。
智慧可調的燈光系統，加上白色基底的裝潢設計，令網點明快、通透，也給人簡潔和時尚的感覺。與之配套的，是功能先進的自助機具、以及熱情活力的客戶服務。細節之處，還有貼心的霧化玻璃，充分為客戶提供所需的私密性。
可以說，這種在硬體和軟體上充分打磨所帶來的效果，便是客戶體驗後的深刻印象。
近年來，客戶體驗與場景化營銷成為了消費市場的必爭之地。為滿足客戶多元化的需求，進一步提升客戶體驗，結合「金融+科技+生活」三位一體理念的招商銀行3.0網點項目應運而生。而這家時代廣場支行正是招行3.0網點落地蘇州的一個成功案例。
為創新網點功能布局，該支行還進行了一個全新探索，便是在臨街的大面積玻璃幕牆處引入櫥窗設計概念。
招行蘇州時代廣場支行財富主管王瑛告訴記者：
櫥窗設計一般在零售業中非常常見，我們作為一個全新的探索引入到網點。通過助推蘇州的非遺文化起到對外展示的效果。比如說我們現在展示的是蘇州非遺項目之一的彩燈，客戶如果有任何需要，也可以通過我們與(非遺)大師進行對接。
不少市民表示：這樣的設計非常有趣，彩燈又很漂亮，非常有蘇州的味道。
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本文來源於《蘇州財經報道》
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