今天（4月13日）下午3點，浙江省舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會（第四十三場）。
記者提問：在聯防聯控、群防群控機制中，很多志願者參與其中，能否介紹下他們的情況？
省防控工作領導小組辦公室常務副主任、浙江省政府副秘書長陳廣勝：
全省疫情防控中，志願者發揮了不可替代的作用，初步統計，全省有300萬人次志願者參與其中。
他們堅守社區一線。防小門是疫情防控重要方式，廣大志願者入室調查，開展疫情宣傳，為居民代購。志願者好比潤滑劑，在剛性社區防控的基礎上，增加許多柔性色彩。
他們開展心理輔導。疫情防控過程中，全省各類社會組織開通220多條心理諮詢熱線，參與社工達400多人。他們個別溝通、線上指導、全程跟蹤，開展有針對性的疏導和心理慰藉，在我省疫情防控過程中發揮不可或缺的作用。
他們幫助困難人群。弱勢人群出現在哪裡，志願者就到哪裡。比如在寧波鄞州區，志願者為4000多名獨居人員，定時定人線上了解，傳遞防疫信心，給老人提供家庭醫生服務。
他們推動復工復產。許多志願者對支援復工，捐款捐物，在醫療物資生產過程中，頂崗生產，幫助運輸。
全省募集平台1月25日上線第一天，就募捐資金1000萬元，至今已經募集防疫資金23億元。捐款的有企業家，也有許多普普通通的愛心人士，還有海外僑胞，這些捐款的背後，都是一份熱忱，都是一份心意。
我想說，你們是打贏疫情防控人民戰的重要生力軍，是這場疫情防控中熠熠發光的無名英雄。