做展覽或做會議,在制定方案和研商工作時,資源和渠道是經常使用的概念。
然而,對於會展主辦方而言,什麼是資源,什麼是渠道,常會混為一談。
兩者不能混為一談
資源與渠道,一為經濟學概念,一為市場營銷學概念。兩者各有定義。
作為經濟學概念的資源,指一國或某一地區內擁有的物力、財力、人力等各種物質要素的總稱。可分為自然資源和社會資源兩類。自然資源包括陽光、空氣、水、土地、森林、草原、動物、礦藏等。社會資源指經過勞動創造的各種物質財富,包括人力、技術、信息等。
作為市場營銷學概念的渠道,原指流水的通道,如河渠、溝渠、水渠等。運用於商業領域,引申為商品分銷渠道。一般指商品針對某一市場的銷售通道。
從以上定義的概念可知,資源不等於渠道,但渠道是社會資源的一種。
主辦展會必須利用社會資源
主辦會展離不開資源,所利用的是社會資源,包括:
服務對象——相關產業,如機械設備展服務於工業裝備製造業,如新零售會議服務於商業;
服務場所——會展中心;
服務媒介——公眾/專業媒體或自媒體;
服務機構——主辦方與服務提供方及其業務人員。
還有與主辦展會相關的信息、技術資源,等等。
因此,主辦會展就是做整合資源的事情。凡不能有效利用資源的主辦方,都做不出好的展會。
但是,主辦方是否需要利用渠道資源,即通過某一渠道做銷售,則因展會特點或主辦方訴求而各異。
利用渠道做銷售的三類展會
在國內,利用渠道做銷售的展會,主要有三類:
一是,政府主辦的展會。如廣交會,自創辦以來一直是利用行政渠道銷售展位,即以下達指標計劃的方式,通過部屬國有外貿公司(央企)和各省(市、區)商務廳(局)銷售展位(1979年前,廣交會不收展位費。展位指標屬於國家下達的指令性計劃)。國內許多地方由政府主辦的展會,往往將展位銷售工作分派給展覽公司。
二是,行業協會或商會主辦的展會。如中國貿促會舉辦的中國會展經濟國際合作論壇(CEFCO),依託地方分會組織與會者;如中國畜牧協會主辦的中國畜牧展,依託各專業分會或地方協會銷售展位。
三是,在中國找客戶的境外展會。如漢諾瓦工業展,就利用中國的協會或展覽公司代理銷售展位。
在國內,展覽公司主辦展會採用渠道銷售的不是很多。換言之,渠道銷售在商業性質的展會中,尤其是在知名、大型的展會中並不多見。
資源與渠道的區別
從市場營銷角度,資源和渠道對於展會都是重要的。但哪些機構屬於資源,哪些單位屬於渠道,我認為,可從以下四方面判別:
——主要用於提升展會公信力和影響力的機構,屬於資源性質。而主要用於展位銷售的機構,屬於渠道性質。
——資源性機構的社會地位一般較高,大多不會替主辦方銷售展位。而渠道性機構的社會地位比較普通,並不會因為替主辦方銷售展位而覺得有損身份。
——被主辦方作為渠道的機構,會受到主辦方銷售指標的約束,即根據雙方協議約定,渠道機構須完成主辦方提出的銷售指標。否則,主辦方可以取消其代理銷售的資格。
——渠道機構的經濟收益來源於銷售佣金。提取佣金的比例由渠道機構與主辦方協議約定。而資源性質機構有的不需要經濟收益,如作為冠名主辦方的政府機構;有的需要經濟收益,如民間社團(協會、學會、商會)作為冠名主辦方,一般由主辦方根據協議約定給予主辦服務費。
公司辦展不用渠道銷售的原因
一是,不利於控制客戶資源和管理銷售價格;
二是,主辦方和渠道機構的銷售人員之間易於產生矛盾;
三是,易於培養競爭對手。
積此三因,絕大多數展覽公司自然是依靠自己的團隊做銷售,而不會輕易用渠道做銷售。
以上內容來自公號: 張凡的會展洞察 作者:張凡
微會動平台-活動場景數字信息化服務全景圖
新社匯平台-數字化營銷運營核心-數據中台(DMP)
袁帥
【頭條號-新社匯and微會動袁帥】運營者:袁帥,會展業信息化、數字化領域專家,PMP項目管理師,網絡營銷,搜尋引擎營銷運營出身,數據分析師,中國電子商務職業經理人,CEAC國家信息化計算機教育認證:網絡營銷師,SEM搜尋引擎營銷師,SEO工程師 。現任北京新薈友科技有限公司聯合創始人、執行董事,新社匯平台聯合創始人、微會動平台創始人兼首席營銷顧問,靜花緣精品系列民宿網際網路線上運營,北京宏宇互動科技有限公司事業合伙人,TAS區塊鏈溯源項目營銷合伙人。O2O2O活動場景雙線閉環數字化運營綜合服務解決方案與活動場景數字信息化運營綜合解決執行方案提出者,微會動服務共同體發起人。