2019年來，保山市文化和旅遊系統以機構改革為契機，堅持用文化的理念發展旅遊，用旅遊的理念傳播文化，以全域旅遊發展為方向，持續實施旅遊品牌化戰略，加快保山歷史文化名城建設，傾力打造「世界高黎貢山·世界自然遺產」品牌，「一圈一環一線」旅遊發展格局逐步形成，文化和旅遊共融、共生、共發展步伐不斷加快。
一是著力在公共文化服務上下功夫。進一步完善現代公共文化服務體系設施網絡，有序推進市級公共文化機構法人治理結構改革和縣級文化館、圖書館總分館制建設。累計建成鄉鎮（街道、農場、社區）綜合文化站81個，村（社區）綜合文化服務中心903個，各級各類文化公共服務設施免費開放服務175萬人次。完成「文化大篷車·千鄉萬里行」送戲下鄉、戲曲進鄉村惠民演出496場次。
二是著力在文物保護利用上下功夫。光尊寺、大甸山遺址、惠通橋被國務院核定公布為第八批全國重點文物保護單位，騰陽會館、來鳳山抗日作戰舊址、藥王宮、龍川江古橋群、大甸山遺址被省人民政府公布為第八批省級文物保護單位。加快推進歷史文化名城建設，開展南方絲綢之路南亞廊道資源普查和成果集結。開展文物線索實地調查，推出10個館際交流展，共接待觀眾38萬人次。
三是著力在藝術和非遺打造上下功夫。積極組織永子、施甸龍會、香童戲、騰藥、玉雕、甲馬等申報國家級非遺項目。完成音樂作品《永昌道》國家級藝術基金申報，創作各類文藝作品60餘件，其中，德昂族競技類節目《挑箕樂》獲全國第十一屆農民運會表演項目比賽銀獎，《箐雞擺尾》榮獲雲南省第十一屆民族民間歌舞樂傳承獎。成功舉辦「壯麗70年 奮進新時代」保山市慶祝中華人民共和國成立70周年系列文藝活動、「贊祖國·頌家鄉——唱響保山」主題歌會等。
四是著力在旅遊規劃布局上下功夫。堅持把保山作為一個「大景區」來打造，以大滇西旅遊環線構建為契機，編制《保山市旅遊提升總體策劃及概念性規劃》《保山市旅遊業高質量發展三年行動計劃》，布局高黎貢山國家公園等100多個項目。高標準編制全省第24條「保瑞姐」滇緬跨國風情自駕旅遊線路和第25條「騰瑞姐」火山熱海邊境民族風情自駕旅遊線路保山段的詳細規劃，著力打造「保怒德」—滇西邊境民族風情精品自駕旅遊線路。
五是著力在公共服務水平提升上下功夫。保山、騰衝兩個機場共開通航線35條，空巴通專項產品補助有序審核發放，推動「兩場聯動、空地聯運」，與芒市機場形成「三場」一體化聯動機制。完善全市旅遊交通標識體系，加快自駕旅遊營地、科考探險旅遊營地及停車場建設步伐。嚴格推行旅遊飯店、景區、旅行社等行業服務標準。全年建設旅遊廁所142座。
六是著力在旅遊供給能力優化上下功夫。以打造「世界高黎貢山·世界自然遺產」品牌為目標，著力構建「一圈一環一線」，騰衝市被列為全國首批71個國家全域旅遊示範區之一，高黎貢山旅遊度假區成功創建為省級旅遊度假區。和順古鎮加快創建5A級景區進展順利，青華海國家濕地公園等8個景區創建4A級旅遊景區成效顯著。青華海國家濕地公園等45個重點項目有序推進。加快打造全省溫泉養生示範區，騰衝火山熱海獲「中國養生休閒旅遊最佳目的地」稱號，熱海玉溫泉、悅椿溫泉村被評為中國首批五星級溫泉，邦臘掌溫泉獲評「世界珍稀溫泉」大獎。大力完善雲南省第24條、25條精品自駕旅遊重點線路沿線的公共服務設施，著力打造「保山—怒江—德宏滇西邊境民族風情精品自駕旅遊線路」。著力推進鄉村旅遊發展，全市建成農家樂2000多家、旅遊民宿800多家，從業人員2萬餘人。
七是著力在旅遊服務質量提升上下功夫。加快推進社會信用體系建設，推行文化和旅遊「紅黑榜」制度，在全省16個州市中率先將文化企業納入「紅黑榜」制度監管，向社會公開發布「紅黑榜」6期，加大對失信人員、違法違規人員的震懾。加大文旅人才培養，保山市2名導遊獲省級金牌導遊員稱號，被評為全省唯一一個「彩雲杯雲南金牌導遊」大賽最佳組織獎。
八是著力在市場綜合監管上下功夫。健全完善監管機制，進一步強化「行刑銜接」，實施旅遊市場嚴打嚴管工程，加強日常監管和聯合執法。健全「1+5+X」旅遊投訴處置工作體系，成立保山市旅遊購物退貨監理中心和隆陽、騰衝、龍陵3個縣（市、區）級退貨監理中心，按照旅遊購物「30天無理由退貨」要求，實行快處快賠和先行墊付機制，在2019年第二季度全省旅遊綜合監管考核評價中，保山位居全省第1名，遊客體驗滿意度在旅遊I類地區中排第1位，全市上下營造了良好的旅遊環境。
九是著力在旅遊品牌宣傳上下功夫。啟動「世界高黎貢山·世界自然遺產」品牌宣傳，組織赴成都、重慶、昆明、貴陽舉辦了保山旅遊專場推介會4場，在雲南衛視、旅遊衛視等平台宣傳保山旅遊。充分發揮保山文旅官方微信、微博的宣傳推廣作用，在人民日報發布的《2019年一季度、二季度人民日報·政務指數微博影響力報告》中，「保山旅遊」「騰衝旅遊」連續兩個季度位列雲南省十大旅遊局微博榜單前兩名。組織「高黎貢山茶博園深呼吸」「山河壯麗70年，保山紅色旅遊線路推薦」等36場事件直播。完成省級下達的「一部手機游雲南」3A以上景區掃景點資料編制任務，超額完成8個2A及非A景區掃景點任務。