天貓2020年度實行商家自助續簽,續簽中不再設置經營考核、資質審查環節,需要商家在日常經營中實時關注考核看板,並及時更新將要過期的資質,以免因考核不達標、資質失效過期而無法繼續經營。
關於具體的續簽情況如下:
一、續簽標準
二、保證金、年費、費率標準
2020年天貓商家資費標準,預計將於10月中下旬發布。
三、重要注意事項
1、非特殊品類續簽的時間及流程
本次續簽預計於2019.10.18日10時——2019.12.26日18時結束。
2020年度續簽申請路徑為:商家中心-續簽服務專區,續簽流程包括續簽報名、簽署協議、繳費三步。
商家需要在2019.12.26日18時前完成2020年度年費的繳納及保證金的繳存。
商家已繳納的2019年度軟體服務年費,將在2020年年初根據《天貓2019年度各類目年費軟體服務費一覽表》進行結算返還。
逾期未完成續簽(2019.12.26日18時截止),則無法於2020年度繼續使用天貓服務。
與天貓簽訂的《天貓商戶服務協議》將在2019.12.31日24時自動終止,店鋪也將同時進入監管狀態(即無法正常交易),同時天貓將於2020年1月起協助商家退出天貓。
2、特殊品類續簽的時間及流程
特殊品類店鋪經營大類為服務大類、電子票務憑證的商家暫未納入本次自助續簽範圍,續簽流程同往年,即包含資質審查環節。
特殊品類續簽預估於2019.10.18.10時——2019.12.20日18時結束。
特殊品類續簽申請路徑為:商家中心-續簽服務專區,續簽流程包括續簽報名、資質審查、簽署協議、繳費四步。
商家需要在2019.12.26日18時前完成2020年度年費的繳納及保證金的繳存。
商家已繳納的2019年度軟體服務年費,將在2020年年初根據《天貓2019年度各類目年費軟體服務費一覽表》進行結算返還。
逾期未提交續簽申請(2019.12.20日18時截止)、資質審查未通過(2019.12.26日18時截止)、未繳納年費或未繳存保證金(2019.12.26日18時截止),則無法於2020年度繼續使用天貓服務。
與天貓簽訂的《天貓商戶服務協議》將在2019.12.31日24時自動終止,店鋪也將同時進入監管狀態(即無法正常交易),同時天貓將於2020年1月起協助商家退出天貓。
3、關於商家考核
今年實行商家自助續簽,續簽中不再設置經營考核環節,需要在日常經營中實時關注日常考核看板,以免因考核不達標而無法繼續經營。
針對日常考核不達標但誠信經營的商家,天貓將提供轉入淘寶企業店鋪繼續經營的技術支持(除特殊類目)。
主營類目為彩妝/香水/美妝工具、美容護膚/美體/精油且服務開通時間在2017.7.1之前的專賣店商家,若不符合該品牌考核周期(考核周期:2018.10.1——2019.9.30)內總銷量排名前六的店鋪將無法參加2020年度續簽。