近日，國際疫情形勢嚴峻，一些海外遊子希望早日回國。有網友反映，一方面，多條國際航線機票在多個平台均已顯示售空，另一方面卻有少數機票代理人號稱仍有餘票，並以數萬元的價格進行售賣。其中是否存在類似「先占座，後倒賣」的行為，花高價購買機票的旅客應如何維權？在中國民航局4月9日舉辦的新聞發布會上，中國民航局新聞發言人、綜合司司長劉魯頌進行了回應。
「對於這個問題，我首先要說的是，歐美國際航空運輸市場價格因為供需關係出現一定幅度的上漲，這是正常的。」劉魯頌表示。
劉魯頌指出，前一階段，由於國外疫情快速蔓延，國際航空大幅調減，受供求關係影響，回國航班機票出現一定幅度上漲，在這一過程中，個別不法銷售代理和黃牛利用技術手段，採取虛占座位再加高價格倒賣的行為，嚴重擾亂我國國際航空運輸市場秩序，嚴重侵害了旅客的合法權益，必須大力整治。
對此，中國民航局於4月7日下發通知，要求進一步規範疫情期間國際航空運輸市場秩序，確保國際航空運輸價格平穩有序，切實維護旅客和貨主的合法權益。
「首先航空公司要履行主體責任，進一步擴大直銷渠道，同時，在線旅行社平台和銷售代理企業也需要嚴格執行國際運價及相關政策。此外，中國民航信息網絡股份有限公司還需要加強對訂座系統的管理，如果出現異常訂座帳號和訂座指令，要及時干預處理。」劉魯頌指出。
針對花高價購買機票的旅客應如何維權的問題，劉魯頌建議廣大旅客儘可能通過正規渠道購買機票，避免上當受騙；如出現高價購買機票的現象，建議這些旅客妥善保管好票據，向國家市場管理部門進行投訴。
（本報記者 訾謙）
來源：光明日報