層級升級跟轉化率下降，這兩者有沒有直接關係？

答：層級來自30天銷售額累積。銷售額=訪客數×轉化率×客單價。轉化率下滑就會影響銷售額下滑，進而影響到店鋪層級。但是本身銷售額構成還與訪客和客單價有關係，所以無法直接判定就是轉化影響的，除非層級下滑過程中訪客數和客單價都沒有波動。

天貓店鋪的年費用等是在激活店鋪起繳，還是申請的時候就要繳呢？

答：下店之後，激活店鋪之前，就要繳納年費和保證金，才能激活店鋪。

申請店鋪的階段不用繳納保證金。

目前產品力，我們除了對產品的研發和質量相對有優勢，價格、促銷手段（考慮線上分銷商，價格控制的比較嚴格，優惠力度也是），這種情況下應該如何突圍？

答：建議在促銷手段上突圍，除產品本身外還可以設置贈品和增加服務保障提升本身連結的產品力或者性價比。

我們有兩個店鋪，一個定位是中端車型消費人群，客單價在798-1000，另一個定位是豪華車型的中高端消費人群，客單價在1000-1880，還有個新店原計劃定位是中低端車型 消費人群，這樣布局是否合理？

答：多店鋪的布局，設置不同的客單價模型是合理的，不同的客單價模型，關鍵詞錯開，人群錯開，能獲取不同的標籤流量。

直通車核心詞，我們出價基本能頂到首條，核心詞的點擊率在行業平均水平上（例如行業平均是6%左右，我們是7.14%），但是展現點擊量還是很少，分數也比較難上，應該怎麼辦？

答：這樣的點擊率是不夠的，需要點擊率大於點擊率均值的1.5-2倍才能做到行業頂尖，這樣對上分和流量獲取才有真正的幫助。

店鋪轉化率偏低，如何有效提高？

答：店鋪轉化率偏低那就要優化轉化率系統，首先確定產品本身轉化率是否正常，是否因為產品競爭力不夠導致的轉化率低，然後再分析店鋪運營問題。

如果是靜默轉化率低，主要優化五張主圖的邏輯、詳情頁邏輯、主圖視頻、評價買家秀、問大家、營銷活動文案。

如果是詢單轉化率低，主要提升客服的話術和營銷技巧，挖掘消費者的需求，通過詳情頁設計多引導消費者詢單。

為什麼搜索人群畫像里每天的年齡結構差別比較大呢？有時候年齡在36-40的特別多，有時候40-50特別多，還是主推同的一個寶貝。

答：這要考慮本身主推寶貝的人群標籤，是否跨度本就比較大。

不要單看搜索訪客人群，而是要從搜索訪客人群和成交人群結合看。

看成交人群數據是否和訪客人群數據匹配，不匹配的則說明人群不精準。

問答來源整理於網絡

侵權請聯繫刪文