求生自救,200家書店上線淘寶直播
我們對書店的態度一直很矛盾。
一方面,我們希望它長長久久的活下去,在紅塵俗世里,為我們保留一方精神凈土。
另一方面,由於閱讀習慣的變化,以及要對生活精打細算,我們又很少為實體書店買單。
於是有意無意的,在大家心中,書店就成了一個不食人間煙火的存在。但是當疫情從天而降,這個幻覺就破碎了。
1月31日,營業了28年的南昌獨立書店「青苑書店」推出充值購物卡,希望能解決眼前的資金困境。
2月10日,閉店20多天的南京「先鋒書店」,在推出充值卡的同時,還發布了盲選購書活動,希望能幫助去庫存。
2月24日,情況更加危急,知名書店品牌「單向街」在微信發起眾籌,希望能續命,而第二天,獨立書店「烏托邦書店」就直接宣告了結業。
書店的脆弱和生存困境,突然集中性的暴露在大眾眼前。這時候我們才意識到,書店老闆不只是理想主義者,他也如你我一樣,是需要吃飯的!
於是我們看到,危機之下的書店紛紛展開了自救行動:除了推儲值卡、促銷和眾籌,最引人注意的當屬直播。
2月4日,上海的「鍾書閣」靜安店首先開始直播。在那場4個小時的直播里,店長化身「主播」,帶領大家雲逛「無人書店」。沒想到的是,這場直播竟然火了,觀看數量高達8769人次,評論超過一萬條,點贊和打賞超過了三萬條!
隨後,鍾書閣趁熱打鐵,接連進行了多場直播,而隨著「無人書店」的爆火,大眾開始關注疫情下的實體書店,於是反過來,又帶動越來越多的書店加入直播浪潮。
根據淘寶的數據,目前全國已經有200多家書店開通直播,同比大漲了5倍。新華書店、建投書局、麥家理想谷、蒲蒲蘭繪本館等等,都在通過直播進行自救。
直播的效果又如何呢?
2月14日,瀋陽「離河書店」的老闆在豆瓣上直呼,「直播賣貨效果出奇的好!我的書店可以活下去了!」根據老闆的透露,從2月13日到29日,書店通過直播賣書賣文具,獲得的收入將近有三萬元!
這對於一家小書店而言,顯然是相當不錯的了。看來,直播是一條走得通的自救之路。
書店直播,到底播什麼?
在很多人的印象里,電商直播不就是賣貨嗎?書店直播應該就是賣書了吧。但實際上,書店直播的玩法,要比賣書有意思得多。
首先是針對兒童青少年的直播。
「山東常青藤」是一家主打教輔類書籍的書店,令人吃驚的是,主播居然在直播間現場解題,不知情的還以為誤入了在線課堂。
「蒲蒲蘭繪本館」主要面向兒童,他們則在直播間裡教手工、讀繪本、講故事。
最終,那堂聲情並茂的「數學課」,吸引了500多位學生和家長的關注。而半夜直播間的童話故事,則陪伴了近千個孩子入睡。
除了針對書籍內容,著力於書店空間的直播也不少。
最初的鐘書閣,主打的就是「帶你打卡最美書店」,隨後,建投書局更是在「雲逛書店」這一概念上越走越遠。
2月26日,建投書局在微博上發布了「從書店出發」直播活動預告。第二天,他們帶大家「雲逛」上海國際舞蹈中心劇場;2月29日,他們又帶大家去寶龍美術館「雲看展覽」,今天,他還走進了劉海粟美術館。
對於文藝愛好者來說,這些直播無疑是宅家「雲打卡」的福利。
而更富精神營養內容,則是有些書店直接將線下書店活動,搬到了線上的直播間當中。
比如2月29日,廣州的「舊天堂書店」迎來了一場迷幻搖滾的即興表演,而單向街的許知遠,將在直播間舉辦文藝講座。
在更多的小書店當中,內容豐富的講座已經在進行中,它們涉及文學藝術,也涉及商業財富,還探討前沿新知,比如5G發展、蝗蟲的來歷等等,儼然已經可以和專業的知識付費內容相媲美。
我們看到,依靠書店本身的文藝氣質,書店直播的內容,其實豐富多彩。鍾書閣也表示,未來會拓展線上講座、與作家的直播對談、新書發布等多種直播內容,同時將淘寶直播拓展到全國24家門店。
當實體書店覺醒
恐怕就沒純電商書店什麼事了
2020年對於實體書店來說,當然是艱難的一年,但同時,這也是尋求轉型的絕佳時機。
如今,實體書店已經開啟直播,擁抱線上,走出了改變的第一步,未來,實體書店一定還可以走出更精彩的下一步。我們甚至可以大膽預測,當實體書店決定轉型,那些純電商書店,恐怕就沒多大活路了。
為什麼這樣說?
我們先來簡單總結下,實體書店到底面臨哪些問題?
其一是成本高。具體來說是場地租金貴,同時相對於電商可以憑藉大銷量從出版社拿到低折扣,實體書店的進貨成本也更高。
其二是收入少。目前90%的書店都依靠賣書而活,但受限於高成本,實體書店的價格不下來,收入也就上不去。
於是我們看到了一個怪現象:成本高於是售價高,售價高於是沒人買,沒人買於是沒收入,最後實體書店當然活不下去。
但我們需要注意的是,在零售領域,書店是最不賺錢的行業,但為什麼還有人去做書店呢?
答案是情懷。做書店的人,大都懷著人文情懷,希望給大眾提供一些精神養料。而在滿足精神需求這一大的概念下,書店能做的事就實在太多了。
更重要的是,很多實體書店可以做到的事,純電商平台卻根本無法完成,這就是實體書店存在的價值所在。
那麼,實體書店該如何用自身的核心優勢來維持自身的運轉?
去年12月才開業的「神獸之間」書店提供了一個可能。
這家運氣有點背的書店,剛開業就遭遇了新冠疫情,但這並不能埋沒它們的獨特之處。具體來說,它們有兩個不一樣。
首先,他們讓實體店書的價格和電商平台保持了同步。
這意味著什麼?大家再去逛書店的時候,免費享受了書店的氛圍,在最後的買書環節,不會因為電商平台的低價而選擇直接走人。
其實對於讀者而言,逛完書店卻不買書,「白嫖」的感覺並不好受。當實體店的價格下來了,讀者自然會選擇在書店買書,由此給書店帶來的銷量和盈利,說不定比高價賣書更多。
其次,精神滿足的來源不只是書,實體書店賣的也不只書。
正如神獸之間的創始人蔣巍說,「我覺得純賣書意義不大,我的書店絕對不是靠這個來活的。」那麼他們靠什麼而活?閱讀空間之外,神獸之間配套了劇場和影院。
實際上,在挖掘實體書店的價值方面,已經有無數實體書店在探索。比如在書店舉行文化講座,拓展城市文藝旅行,又比如與知識付費平台相結合,利用自身專業優勢,開發多種線上課程等等。
其實無論是電子書對紙質書的衝擊也好,電商平台的低價對實體書店的影響也好,最終,書店的本質是為大家提供一個精神的棲息地。從這一角度出發,實體書店的價值,是電子書和電商平台都完全無法替代的。
城市需要一盞明燈,我們也永遠都需要書店。希望2020年,實體書店都能走出孤島,擁抱變化,再一次迎來自己的春天。
作者:智叔