又是一年開學季,最近我看到一些家長群里在說「學平險」的事,發現不少家長都對於學平險的投保和報銷理賠有不少的錯誤認識,這往往會影響後期的理賠。
今天,我將通過一個案例「高一女孩手術3萬6千元,醫生病歷這樣寫,保險一分不賠!」的情況,來告訴大家有保險如何和醫生交流?防止保險拒賠,希望能幫到大家。
01、高一女孩手術被拒賠
2017年7月,南京丁女士在讀高一的女兒,因口腔關節病變住院治療,開刀動手術花了3萬6千多塊錢。而在此之前,丁女士一直都給女兒了購買學生保險,從小學保障孩子到高中。
可是,當丁女士帶著醫療報告和病歷去申請保險理賠報銷時,保險公司卻表示:以保險生效前已患疾病,不能進行理賠。
意思就是,有既往症所以理賠不了?
原來丁女士在帶女兒看病時,面對醫生詢問病情,她說了孩子因為有蟲牙,一直會牙痛不適。於是醫生就將此寫入了病歷「雙側耳前區關節不適2年」,而學平險是跟著學校買,丁女士也不知道什麼保險告知,結果醫生這樣一寫,就變成的保險公司拒賠的理由。
所以,有保險在看病時一定要告訴醫生,自己有保險。
讓醫生在寫病歷時,特別對年限和病史情況要寫得謹慎一些。如果實在沒辦法,那麼你也可以問病史時,都說是最近才有的。
02、防止拒賠,注意這些
在投保學平險時除了要注意提到的因素外,我們還需要留意的是:
1、理賠報案:一般保險條款都要求發生意外或住院後須在3日內向保險公司報案,可通知代理人、經紀人,或直接撥打承保公司的客服電話報案,建議報案前先聯繫專業經紀人,因為如何報案也是有很多注意點的,同樣的事情,報案描述不一樣,理賠結果可能會南轅北轍。
2、就診的醫院:如是發生的意外,意外門診可以在社康級別就診,可以報銷;如是需要住院治療,需要再二級或二級以上的公立醫院住院並產生的醫療費用才可報銷。
3、特別注意:等待期和免賠額的問題,意外無等待期、疾病通常有30天或90天等待期,需要了解清楚。免賠額需要區別意外醫療和住院醫療,同時也區別有無社保,及社保內和社保外用藥的報銷比例等問題,都需要重點留意。
03、學平險科普須知
「學平險」是「中小學生平安保險」的簡稱,主要是為孩子在校內外發生意外、疾病等提供保障的險種。
2015年之前,學平險由學校向學生收費,統一購買。
2015年6月份,教育部聯合發改委等部門治理學校「亂收費」現象,結果嚴令禁止各級學校代收商業保險費,也不允許保險公司進學校推銷保險。此後,學平險就不再是學校的強制收費項目了,改為自願投保。
學平險的保障都比較相似,主要包括:意外和疾病醫療、身故、傷殘保障;少數產品還會提供住院津貼、重大疾病等特色內容。
買保險是門學問,防止拒賠是關鍵!希望這些內容能夠幫到大家!近期我們也是推出了免費保險測評的服務,提前幫你分析家庭風險,不用擔心因為各種原因被保險公司拒賠!